首都机场安检员孙伟:不忘初心 使命担当

2024-11-15 12:26:05 admin

孙伟,首都首都机场安保公司一名安检员,机场参加工作十三年来,安检他兢兢业业,员孙恪尽职守,伟不忘初始终如一的心使坚守在岗位第一线。十几年如一日的命担风雨历程,让他从一名普通员工锻炼成长为一名分队长,首都不忘初心,机场牢记使命,安检带领员工圆满完成了各项重大保障任务,员孙将自己的伟不忘初青春奉献给了民航事业。

                 不忘初心,心使坚守空防安全

作为一名基层管理人员,命担孙伟在实际工作中不断积累经验,首都提高自己的管理水平。对于安全工作,他始终将“空防安全就是生命线”牢记心中,工作严谨认真,管理上履职尽责,为空防安全打牢环节,夯实基础。

在保障期间,作为分队长的孙伟都会精心安排,重点部署,做好人员调配,让各个通道的岗位人员达到最佳配合。他要求自己每个勤务班前要做到“三个心中有数”,即上岗人员心中有数、执勤岗位心中有数、工作安排心中有数,确保勤务的合理安排。勤务中,他严格管理,认真履职,深入到每个通道,对员工的检查标准落实认真督导,对待员工检查中出现的问题及时纠正指出,要求员工切实将“七岗八不一必须”的空防安全岗位底线践行在实际工作中。对于服务工作,他将真情融合到实际工作中,让员工按照服务规范要求,要做到“文明用语说到位、勤务检查“L”型手势要做到位、“360度”环绕式检查方法要落实到位”,他的“三到位”打造出良好的国门安检形象,为旅客提供了一个温馨愉悦的旅途环境。

凭借着认真执着的工作态度,他带领员工圆满的完成了各项重大保障任务,也是凭借着他对安全工作的忠诚担当,先后多次被评为公司级的优秀员工。无悔的是担当,引领的是方向。正是孙伟不忘初心,牢记使命,为空防安全书写出绚丽的旋律。

                使命担当,恪守安检职责

安全是民航业的生命线。在工作中,作为分队长的孙伟总会面临各种问题的处理,面对形形色色的旅客为他们解释相关规定,但是在他的心中安全这道防线是不容突破的,在确保安全的基础上,他都会用真情帮助每一位旅客。

记得有一次在通道里,一位旅客携带了超量的化妆品,对于安检员告知 “超量化妆品禁止随身携带”的相关规定而不解,并在通道内恶言相向。正在通道外巡视的孙伟闻讯赶来,看到旅客情绪比较激动,他微笑面对旅客:“别着急,您先冷静一下”,随之而来的是旅客的指责与埋怨,他耐心的倾听着旅客所述,等旅客怨气发泄完后,用和气的口吻对旅客进行安抚和解释,旅客看到他处理事情的态度,感到自己的做法也是不对的,就按照相关规定对自己的物品进行了暂存处理。事情处理完毕后,孙伟询问旅客登机口,看到旅客的物品较多,就主动帮助旅客拿好行李并送至到登机口,一路上也给旅客讲解了一些民航安检小知识,旅客看到他的态度,对他说:“刚才我的态度有些不对,你们按照规定执行是没有错的,有了你们的严格值守,我们旅客的安全才能得到保障。谢谢你!”。听到旅客的这番话,孙伟的心头感到了相互理解的重要性。

                传递温情,信守安检温暖

工作中孙伟是有名的管理严格,眼中不揉沙子的分队长,而生活中的他又像是一位邻家大哥哥,对员工倍加关心,从员工的住宿、上下班路上的安全、晚上出门要结伴而行等等细微的环节,都是他关注的地方。如果员工在生活上有任何困难找到他时,他都毫无怨言的帮助解决,让出门在外的员工感到“家”的温暖。

有一天晚上,孙伟对住宿员工进行检查期间,发现一名新员工的脸色很红,神态较为疲惫,就主动询问“你是不是哪里不舒服?”员工告知孙伟,由于第一次来北京,不适应北京气候的变化,所以发烧了,并声称睡一觉就好了。孙伟听后,立即开车把生病的员工送到医院,帮他挂号、拿药,陪他挂完吊瓶,把他送回宿舍安顿好后,才离开宿舍回去休息。第二天,当员工还给他医药费时,他却说:“在这里,我就是你们的家人,和家里人还何须客气呢!”并婉言拒绝了员工退还的医药费。他将员工的每一件事情都放在心上,他的一举一动让员工感受到这个分队的温暖。2018年9月30日的这一天,全分队的成员为他唱起了生日歌,这个三十多岁的男子被这突如其来的惊喜而感动的热泪盈眶,激动的说:“分队就是我另一个大家庭,员工对我的认可,就是我工作最大的动力。”

有一种守护,是让旅客放心。作为一名国门安检员的孙伟,坚持在安检岗位一线,守护着每一架航班、每一位旅客的安全,不忘初心,牢记使命,在平凡的岗位上做出非凡的业绩,怀揣着对工作的热情,他用实际行动,为保障空防安全贡献着自己的力量。

 (首都机场安保公司:邝惠梅 朱艳霞)

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