阿克苏机场实施多项措施助力春运畅行

2024-11-15 12:44:33 admin

中国民用航空网通讯员曾虹霖讯:阿克苏的阿克苹果红了,机场的苏机施多施助春运也来了。为确保2022年春运圆满完成,场实阿克苏机场结合了当下疫情情况,项措行从开通关怀通道、力春平安行中转、运畅首问责任制等方面,阿克制订了详细的苏机施多施助春运实施方案,温暖旅客的场实归家路,用真挚的项措行服务传递机场的人文关怀精神。

  开通关怀通道,力春让特殊旅客疏而不漏,运畅优化他们的阿克出行环境,根据机场实际保障能力,苏机施多施助设立爱心通道、场实母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区和医疗服务点,做好防护措施。为老弱病残孕等特殊群体提供关爱服务,细化服务流程,切实便利他们的航空出行。做好疫情防控常态化工作的同时,满足旅客实际保障需求。

  平安行中转,畅通旅客出行路,为提高春运服务,阿克苏机场主动与公路、铁路等公共交通运输部门对接,优化运输方式衔接,方便旅客平安中转,避免机场拥堵。及时掌握天气预警信息,在候机楼显示屏实时播放航班信息,让旅客春运归家路畅通无阻,安全无忧。

  首问责任制,增强旅客春运服务体验,降低投诉率。阿克苏机场团委以“我为群众办实事”活动为契机,持续开展青年志愿者“暖冬行动”春运服务,建立主动帮扶机制,要求旅客提问的第一个人,需全程跟踪服务。既减少了人员交叉接触,配合了疫情防控工作,又切实解决了春运中旅客“急难愁盼”问题。

今年春运时间虽然有所提前,但阿克苏机场的春运服务却未滞后,不仅加强了春节期间员工教育,还积极号召各部门做好疫情防控措施,为春运服务保驾护航。

 

                        

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