飞机监护员马洪斌：平凡岗位 尽展英豪

冬站三九、飞机夏站三伏，监护尽展变换的员马英豪是季节，不变的洪斌是坚守；天寒地冻、骄阳似火，平凡变换的岗位是环境，不变的飞机是初心。首都机场停机坪上有这样一支队伍，监护尽展他们是员马英豪航空安全幕后辛勤工作的监护员，他们用自己的洪斌智慧和汗水换来旅客的平安出行。首都机场飞行区安检部监护一科就有这样一位飞机监护员，平凡他叫马洪斌，岗位用自己的飞机青春和汗水在平凡的岗位上坚守着。

与众不同，监护尽展尽显青春风采

为了更好的员马英豪履行职责，马洪斌利用自己的休息时间主动学习新的业务知识，并考取了安检证书。当其他员工在睡觉、玩游戏时，他却在志愿者岗位上执行任务。有人问他：“累不累”，他总会笑着说：“我只是不想浪费青春、挥霍生命。”一句简单的话撼动了他周围的同事们，大家纷纷志愿到各个地方当志愿者，不但不觉得累，反而摆正了自身的价值。

“马洪斌一直是这样，带着兄弟们努力向前冲，在他的影响下，我也加入了志愿者队伍，在精神和物质上都得到了相应了满足。”同事小赵笑着说。马洪斌就是这样，永远将正能量传递给身边的人。在他看来，所有人的开心才是真的快乐，所以每每同事有烦心事都会找他聊天，不知不觉成为了班组里的“马大姐”。

热情周到，诠释真情服务

由于马洪斌是服务专业出身，热情周到便成了他的代名词，无论何时、无论何地，他总是有一种服务他人的意识。

记得有一次，他在远机位执行飞机监护任务。一位男性旅客在旁边焦急的来回走着，马洪斌凭借多年的工作经验，走上前去询问情况。原来这位旅客丢失了登机牌，马洪斌耐心的劝导该旅客：“先生，您别着急，我帮您联系一下，请稍等”，随后，马洪斌立即联系相关部门，经确认，该旅客可以登机。旅客激动的握着他的手，说：“真是谢谢你啊，要不是你，我真的不知道怎么办了”。马洪斌客气的说：“不客气，这是我应该做的”。

在之后的工作中，马洪斌一直这样主动帮助遇到麻烦的旅客，久而久之，马洪斌成为了班里的服务明星，所有的员工都学习他的这种主动服务意识，也在班组里掀起了一场帮扶旅客的热潮。

关爱员工，展现监护之情

进入冬季以来，持续的大风、低温横扫机坪的每一寸土地。这样环境下，马洪斌依旧坚守在机坪上，顽强守护，保障着每一架飞机的顺利启航，等候着每一架飞机的平安归来。

记得有一次，他执勤完毕往备勤室走，看见一名女员工在寒风中有些摇摆，马洪斌见状迅速走了过去。“你来多久啦？”马洪斌问道。“来了3个多月了。”女员工微微回答道。“你回备勤室休息一会吧，喝点热水，别感冒了，我下一班任务还有一个小时，什么都不耽误。”马洪斌说道。女员工一直不好意思离开，马洪斌说：“赶紧回吧，我没事，这点风根本撼动不了我，你就别担心啦，回去休息吧”。就这样，马洪斌将仅有的一点点休息时间也贡献出来了。

当有人夸赞他时，他是这样说的：“身为一名监护员，承载着万千旅客的生命财产安全，要学习中国民航英雄机组的精神，担当起捍卫安全的使命与责任，未来的工作中，我将继续在我的岗位上青春与汗水”。

（首都机场安保公司：于佳慧）