科技创新！
广西合浦推进消费纠纷在线和解机制初见成效
中国消费者报南宁讯（宋霞记者顾艳伟）“从我打电话投诉到解决问题，广西仅用了5天时间，合浦全国12315平台的推进ODR系统处理消费者投诉又快又好。”近日，消费线和效广西合浦县的纠纷解机见成罗先生谈起自己的维权之路，由衷地竖起了大拇指。制初
4年前，广西罗先生在国美电器合浦店购买了一台志高空调，合浦商家承诺保修6年。推进今年7月初，消费线和效罗先生发现空调无法制冷，纠纷解机见成便联系了志高空调的制初售后上门维修。经检修，广西空调主板已损坏需要更换，合浦因当时合浦无现货，推进零件需从厂家寄出，售后预计8月2日到货后方能更换。但截至罗先生投诉之日，一直无人上门维修。罗先生便于10月13日在全国12315平台的ODR系统进行投诉。国美电器接到投诉后，积极联系厂家发货，零件到货后第一时通知罗先生维修。10月18日，商家已为罗先生更换了零件，修好了空调。
合浦县市场监管执法人员对ODR企业美团外卖进行业务指导。宋霞/摄
“ODR”是在线消费纠纷解决机制的英文缩写，是指在市场监管部门指导监督下，企业通过12315平台在线解决消费纠纷的工作机制。
“如何高效快速解决消费者诉求，一直是个难题。合浦县市场监管局通过大力推进ODR机制建设，在引导经营者落实主体责任、营造良好消费环境方面取得实质性进展。”合浦县市场监管局叶发森局长如是说。
据介绍，合浦县市场监管局按照成熟一家、发展一家的原则，积极发展民生领域信誉度较高、规模较大、自身管理能力较强的企业加入ODR机制，目前，已有中国移动、国美电器、美团外卖、和安超市等企业成为ODR企业。
叶发森介绍道，ODR是一种全新的消费维权方式，与传统的行政部门介入调解模式相比更直接、更快速。市场监管部门通过引导企业将服务端口前移，实现线下纠纷线上化解，为消费者提供“不出门、不用跑、可跨区”的消费维权新模式， 丰富了社会协同共治的内涵。
为了提升ODR运行管理水平和服务效能，合浦县市场监管局12315投诉举报中心加强对ODR企业的动态监管和业务培训，一方面通过日常的业务指导、信息交流、效能评价等方式，督促ODR企业落实好消费维权主体责任，另一方面通过开展ODR企业的法律知识培训，引导ODR企业不断提高诚信自律意识，提升ODR企业的纠纷处置能力。
责任编辑：50
上一条：学党史 悟思想 办实事 开新局｜广西柳州“小个专”党组织开展志愿服务活动305场次下一条：安徽省知识产权中心举办《专利法》暨海外知识产权纠纷应对指导培训班友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
2
-
浏览
23188
-
获赞
838
热门推荐
-
前拜仁、国米、阿森纳前锋，退役经商，打造2亿欧烤肉帝国
根据英国《Daily News》的报道，前德国国脚波多尔斯基，在退役后经过几年的潜心经营，他旗下的烤肉帝国已经遍布半个德国，粗略估算，他的总资产已经超过2亿欧元，完成了从一名职业球员到商界新贵的华丽转天空体育：由于薪资等原因，切尔西不太可能签下尼科威廉姆斯
6月25日讯 天空体育报道，切尔西不太可能引进毕尔巴鄂竞技前锋尼科-威廉姆斯。尽管有媒体宣称，切尔西推动签毕巴前锋尼科-威廉姆斯，但切尔西不太可能追逐这位西班牙国脚。据悉，切尔西确实欣赏尼科-威廉姆斯爆改物业人工牌！风水隆智慧服务这回超有范儿！
听说，打工人工牌已席卷物业界这回，来爆改物业人的工牌为风水隆智慧服务物业人员量身制定“花样”称号解决巡逻中遇见的事情是秩序部小孙最日常的工作，他一如往常地按照系统智能规划的路线巡逻排查。脚踩“筋斗云”推荐大学生衣服品牌,大学生衣服品牌推荐女
推荐大学生衣服品牌,大学生衣服品牌推荐女来源：时尚服装网阅读：1133有哪些适合大学男生的服装品牌?1、NOTHOMME NOTHOMME属于衣橱必备品牌，他家的衣服几乎都是简约款。初看并不惊艳，但却CPI公布，美元下挫、非美货币普涨！美联储年末降息还有多少可能？
汇通财经APP讯——美国劳工部于北京时间11月13日晚间公布了10月消费者价格指数CPI）数据。数据显示，10月CPI环比上涨0.2%，年同比上涨2.6%，符合市场预期；扣除食品和能源的核心CPI环比凭借创新品类植物面包，小白心里软攻略亿元市场
近10年来， 中国经济快速发展，已经让大多数人从吃饱的要求逐渐向吃得健康的趋势发展。而小白心里软自2016年10月上市以来，就凭借植物面包打造的健康形象，不仅为品牌的定位冲出市场，迅速成为烘焙界的网红县委书记王静娴看望慰问考入北京大学学生袁嘉潞
县委书记王静娴看望慰问考入北京大学学生袁嘉潞文章来源：民权网文章作者：吴杰责任编辑：薛皓点击数： 时间：2024-08-02 15:13 8月2日上午，县委书记王我院成功入选感染防控专项能力培训项目首批培训基地
4月8日，国家卫生健康委能力建设和继续教育中心批准设立14家医疗机构作为“感染防控专项能力培训”项目首批培训基地，我院成功入选。“感染防控专项能力培训项目”于2017年11月14日由国家卫健委能力建设Nike SB x Ben & Jerry’s 全新联名鞋款曝光，雪糕联名～
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike SB x Ben & Jerry’s 全新联名鞋款曝光，雪糕联名～2020年03月30日浏览：5316 强势回归 Nike我院主办2018中国消化病学大会暨第三届亚洲美洲炎症性肠病学术会议
4月19-22日，中国消化病学大会暨第三届亚洲美洲炎症性肠病学术会议、四川省消化内镜学术会议暨2018成都国际消化病学术会议在成都大剧院举行。本次会议由中国医学装备协会消化病学分会、四川省医学会、成都标晚：波切蒂诺愿意让凯帕担任一门，转而寻找二门
6月19日讯 据《伦敦标准晚报》报道，波切蒂诺愿意让凯帕担任主力门将，并在转会市场上寻求一名二号门将。波切蒂诺已明确表示对凯帕的赞赏，波帅相信，在门将教练托尼-希门内斯的帮助下，凯帕可以进一步提升。切闲鱼、高德地图、下厨房等APP（SDK）被通报
中国消费者报北京讯记者武晓莉）1月22日，工业和信息化部信息通信管理局发布了《关于侵害用户权益行为的APPSDK）通报》2024年第1批，总第36批）。通报指出，31款APP及SDK存在乱跳转、关不掉广西合浦推进消费纠纷在线和解机制初见成效
中国消费者报南宁讯宋霞记者顾艳伟）“从我打电话投诉到解决问题，仅用了5天时间，全国12315平台的ODR系统处理消费者投诉又快又好。”近日，广西合浦县的罗先生谈起自己的维权之路市场监管总局公布一批抽检不合格食品 涉及仁良药业、达牧优乳业、多美滋等品牌
中国消费者报北京讯记者张林保）近期，市场监管总局组织食品安全监督抽检，抽取粮食加工品、餐饮食品、乳制品等22大类食品926批次样品，检出其中乳制品、糕点、炒货食品及坚果制品、婴幼儿配方食品、保健食品、绝版木刻作品展在沪开展 收藏资讯
声明：本文来源于网络版权归原作者所有，仅供大家共同分享学习，如作者认为涉及侵权，请与我们联系，我们核实后立即删除。