辽宁:省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日,辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到,省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议,门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论,并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动,省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷,区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中,优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示,服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率,但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低,在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉,以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响,对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况,参加座谈走访的市场监管部门同志表示,将通过三级联动,共同努力,进一步加强对ODR机制的培训和业务指导,通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措,帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时,市场监管部门还创新拓展帮扶思路,探索尝试“一帮三扶”工作新举措,积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势,精准对接乡村振兴工作,与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴,进一步深化党史学习教育成效。
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从“试点”到“示范” 积极打造中国智慧供应链集成服务引领者 2021-07-19百官拥护李显为皇帝后,武则天的最后一年结局如何?
李显是如何复位的?复位之后武则天是如何度过人生中的最后一年的?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!武则天简介武则天(公元624年-公元705年),本名珝,山西文水人,可谓是中国历史上最在《清明上河图》的描绘中,北宋的广告文化发达吗?
《清明上河图》是中国宋代张择端(约公元1111-1125年)所绘,我们可以清晰看到中国宋朝时的广告形式,幌子、旗帜、招牌和灯箱、彩楼的表现,在长534.6cm,宽25.8cm的长卷中,除景物的遮挡外,瑜之美运动用品有限公司(瑜美国际简介)
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杨坚的功绩堪比秦始皇,为什么知名度却不及他?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!这个知名度应该是指现代社会而非古代社会,在古代社会,杨坚的知名度和美誉度比秦始皇要高。其原因就在于:秦始长孙皇后作为李世民生命中最重要的女子,她是怎么死的?
长孙皇后,生卒于601年—636年,出生于长安,隋右骁卫将军长孙晟之女。长孙皇后作为李世民生命中最重要的女子,对贞观之治的出现居功甚伟。她利用自己对李世民的影响力,多次为朝臣、宫人化解危机,平息李世民靖难之役简介:明朝皇帝与叔叔内斗争夺帝位的战争
靖难之役,又称靖难之变,是建文元年(1399年)到建文四年(1402年)明朝统治阶级内部争夺帝位的战争。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!明太祖朱元璋在位时把儿孙分封到各地做藩王,藩maxmara六大经典款(maxmara六大经典款大衣介绍)
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现在随着社会的发展,人们对与自然环境的关系越发看重,人们的环保意识也越来越强,但环保意识并不是现在社会的产物,环保意识古已有之,今天趣历史小编就带大家了解一下古人是如何注重环保的。首先,古代虽然落后,古代王朝更迭很快,隋朝期间有哪三件大事是我们要了解的?
说到隋朝时期,大多数人能够想到的是开国皇帝杨坚,在隋朝建立之初所作出的众多功勋,使得隋朝有了更大程度的发展。在这种功勋之下,我们也能够看出一个朝代的建立,有着其必然性,但他的灭亡也脱离不了人为因素的推