科技创新！
辽宁：省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日，辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到，省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议，门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论，并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动，省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷，区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中，优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示，服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率，但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低，在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉，以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响，对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况，参加座谈走访的市场监管部门同志表示，将通过三级联动，共同努力，进一步加强对ODR机制的培训和业务指导，通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措，帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时，市场监管部门还创新拓展帮扶思路，探索尝试“一帮三扶”工作新举措，积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势，精准对接乡村振兴工作，与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴，进一步深化党史学习教育成效。
责任编辑：45
上一条：“2021成渝地区双城经济圈消费与发展论坛”在四川内江举办下一条：浙江温州深入开展药品安全领域漠视侵害群众利益问题专项治理-
文章
11768
-
浏览
15827
-
获赞
84
热门推荐
-
UFC巨星谈C罗：史上最佳 激励了数以百万计的人
UFC巨星谈C罗：史上最佳 激励了数以百万计的人_哈比布www.ty42.com 日期:2021-10-06 09:01:00| 评论(已有305583条评论)【从春天出发】印海蓉：守牢主阵地 进军主战场 唱响主旋律
福建太平洋建设董事局主席赴河南虞城县考察
7月11日，福建太平洋建设董事局主席刘祥如一行赴河南省商丘市虞城县考察，虞城县委书记朱东亚，县委副书记、县长白超予以接待，双方就即将开工的马拉松赛道沿线道路提升及沿线景观绿化提升改造项目施工前2022年塔卡尔世界杯各地区名额分配，亚洲能获得几个席位名额
2022年塔卡尔世界杯各地区名额分配，亚洲能获得几个席位名额2022-07-31 17:19:26说起世界杯想必大家都是非常熟悉和激动，因此每四年一届的世界杯非常值得大家的期待，然而每一届的世界杯参加罗马诺：富勒姆已向切尔西正式报价布罗亚，租借+选择买断条款
2月1日讯 据记者罗马诺消息，富勒姆正式向切尔西报价前锋布罗亚。记者罗马诺写道：“富勒姆已向切尔西正式报价布罗亚，下午早些时候提出租借+非强制性的选择买断条款的方案，切尔西昨天拒绝了狼队的租借报价。”焦点回放：拉姆塞小角度打门被挡 土耳其0
焦点回放：拉姆塞小角度打门被挡 土耳其0-0威尔士_制造www.ty42.com 日期:2021-06-17 00:31:00| 评论(已有283974条评论)抗疫进行时：驻阿使馆和企业捐赠抗疫物资抵京启程前往武汉
2月4日晚，中国驻阿根廷大使馆、阿根廷中资企业协会捐赠的抗疫物资抵达北京，启程前往武汉大学中南医院。中粮国际阿根廷公司作为当地最大的中资农粮企业，积极为抗疫贡献微薄力量。全球最大江海直达纯电动集装箱船首航洋山港
全球首制江海直达纯电动力集装箱船“中远海运绿水01”，22日在洋山港海事局的远程电子护航下安全靠泊洋山港盛东码头1号泊位。这是目前全球最大、世界首制万吨级纯电动力集装箱船，该船朗曼笛女装羽绒服图片大全(朗曼笛女装是几线品牌)
朗曼笛女装羽绒服图片大全(朗曼笛女装是几线品牌)来源：时尚服装网阅读：4631朗曼笛和埃文是几线品牌埃文羽绒服是二线品牌，虽然是二线品牌，但是它的做工远远不亚于一线品牌的服装，金羽杰属于轻奢档次。雅鹿大悦城控股携手中粮生物科技向9城市捐赠防疫物资酒精
2月1日，大悦城控股向湖北武汉市蔡甸区捐赠酒精10吨。近期，大悦城控股将继续与中粮生物科技合作，陆续向武汉、长沙、北京、南京、苏州、成都、杭州、沈阳、三亚等9个城市捐赠245吨酒精。贾跃亭法拉第未来召回了去年生产的所有11辆FF91汽车
汽车厂商召回已成惯例，难度与销售数量有直接关系，日前据外媒报道，贾跃亭的电动汽车初创公司法拉第未来发布了首次召回计划，召回范围包括去年生产的所有 FF91 汽车，共计11辆。法拉第在美国国家公路交通安我院圆满完成第二期赴牛津大学圣·艾德蒙学院校际交流项目培训及对牛津大学的外事访问
7月2日至15日，华西医院、华西口腔医院、华西妇女儿童医院及华西第四医院的37名教授和青年教师，共赴牛津大学圣·艾德蒙学院，圆满完成了四川大学—牛津大学第二期校际交流项目培训。在两周交流学习中，学员们foeeifoeeie手表价格(foeeifoeeie手表价格查询)
foeeifoeeie手表价格(foeeifoeeie手表价格查询)来源：时尚服装网阅读：21549foeeifoeeie什么牌子Folli Follie (芙丽芙丽) 是一个源自希腊雅典的时尚品牌，WPS AI企业版发布 多个大模型都可切换调用
4月9日，金山办公生产力大会在京举行，现场发布了面向组织和企业的办公新质生产力平台WPS 365，其包含升级的WPS Office、最新发布的WPS AI企业版和WPS协作。WPS 365打通了文档、王海举报小杨哥带货假五常大米：已卖92万单！可退一赔十
直播带货的乱象从来不少，不管多么大牌的主播都难免翻车，最近火爆的小杨哥同样如此，被知名打假人王海公开举报带货的五常大米其实是假货。王海表示，他购买了小杨哥推荐的五常大米“稻花香2号”，发现其口感、品质