辽宁:省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日,辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到,省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议,门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论,并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动,省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷,区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中,优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示,服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率,但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低,在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉,以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响,对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况,参加座谈走访的市场监管部门同志表示,将通过三级联动,共同努力,进一步加强对ODR机制的培训和业务指导,通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措,帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时,市场监管部门还创新拓展帮扶思路,探索尝试“一帮三扶”工作新举措,积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势,精准对接乡村振兴工作,与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴,进一步深化党史学习教育成效。
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UFO真的存在吗?1、UFO肯定是有的,人类不能解释的东西多着呢.但是否与外星人有关就不得而知。UFO全称unidentified flying object 中文意思是不明飞行物。在中国古代,UFO正和石化两员工在市技能竞赛中获奖
近日,正和石化两员工参加了在东营市举办的第八届黄河口职业技能竞赛暨2020年度“匠心东营”职业技能竞赛,并分别获得电工、化学检验工项目三等奖。据了解,本次竞赛由东营市人力资源和社会保障局、东营市财政局高长恭为何是古代四大美男之一?与其他人有怎样的特征?
四大美男同中国古代的四大美女一样,众说纷纭。流传比较广泛的说法有几种。最常见的说法是:潘安、宋玉、兰陵王、卫玠;第二种说法是:潘安、兰陵王、嵇康、卫玠;第三种说法是:沈约,曹植,周瑜,孙策;第四种说法中国食品发布2015年度业绩公告
3月22日,中国食品HK.00506)发布2015年度业绩公告。2015年,中国食品经营收入为278.42亿港元,同比增加6.1%;经营利润为6.2385亿港元,同比增加92%。2015年,中国食品不对后世影响深远的《开皇律》制定过程是怎么样的?
对后世影响深远的《开皇律》制定过程是怎么样的?《开皇律》代表了隋朝立法的最高成就,承袭了前朝法制长期发展的经验,下面趣历史小编为大家详细介绍一下相关内容。隋文帝于开皇元年(公元581年)针对北周刑法繁如果法正还在的话,真的能够阻止刘备发动夷陵之战吗?
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