科技创新！
辽宁：省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日，辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到，省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议，门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论，并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动，省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷，区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中，优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示，服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率，但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低，在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉，以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响，对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况，参加座谈走访的市场监管部门同志表示，将通过三级联动，共同努力，进一步加强对ODR机制的培训和业务指导，通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措，帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时，市场监管部门还创新拓展帮扶思路，探索尝试“一帮三扶”工作新举措，积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势，精准对接乡村振兴工作，与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴，进一步深化党史学习教育成效。
责任编辑：45
上一条：“2021成渝地区双城经济圈消费与发展论坛”在四川内江举办下一条：浙江温州深入开展药品安全领域漠视侵害群众利益问题专项治理-
文章
6
-
浏览
65546
-
获赞
72
热门推荐
-
黛安芬内衣(黛安芬内衣中国生产基地)
黛安芬内衣(黛安芬内衣中国生产基地)来源：时尚服装网阅读：2717娅筑和黛安芬内衣哪个好1、黛安芬 世界女性内衣第一品牌，有着和现代内衣一同起源的112年历史，行销120 个国家，每年产量超过2亿件。上海市监局拟处罚3家华莱士门店 华莱士的汉堡为什么那么便宜
上海市监局拟处罚3家华莱士门店 华莱士的汉堡为什么那么便宜时间：2021-12-31 15:23:32 编辑：nvsheng 导读：华莱士是大家所熟知的汉堡品牌，因为价格亲民所以深受人们的喜爱，那海南空管技术保障部召开安全整顿工作总结会
自8月起，海南空管技术保障部对动力设备室展开了为期2个月的安全整顿。为总结工作经验，并进一步推动安全作风建设，技术保障部于11月11日召开了安全整顿总结会，分局符海林副局长及安全管理部张歆部长出湖南空管分局首次软件著作权登记成功 科技创新再上新台阶
通讯员蒋玥报道:2021年9月27日，湖南空管分局组织研发的《湖南空域对流实时监控系统v1.0》正式取得国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书，这也是湖南空管分局首次取得该证书，为不断打造&ldqu新百伦 x Aimé Leon Dore 全新联名 827 鞋款释出
潮牌汇 / 潮流资讯 / 新百伦 x Aimé Leon Dore 全新联名 827 鞋款释出2020年02月27日浏览：2925 不久前，纽约街牌Aimé Leon胎盘残留清宫打麻药吗 产后胎盘残留清宫后的护理
胎盘残留清宫打麻药吗 产后胎盘残留清宫后的护理时间：2022-03-03 12:10:02 编辑：nvsheng 导读：当孕妈妈分娩后，有婴儿胎盘残留在体内时，就需要进行产后胎盘残留清宫。如果不及金毛托运途中死亡 市监部门介入
金毛托运途中死亡 市监部门介入时间：2021-12-31 15:24:29 编辑：nvsheng 导读：众所周知金毛是一种温顺的大型犬，而且金毛还十分聪明，可以在主人伤心难过的时候安慰主人，陪伴着湖南空管分局气象台开展不安全事件案例分析专题会
通讯员黄霖报道：为深入落实中南空管局安全作风建设工作要求，做好每月开展不安全事件案例分析会的工作，湖南空管分局气象台10月19日组织开展了一次关于错发观测报文的不安全事件案例分析会，气象台管理人员参加gxg为什么贵(gxg这么贵)
gxg为什么贵(gxg这么贵)来源：时尚服装网阅读：16962GxG衣服牌子怎么样,买了一件一千多贵吗GXG衣服说实话料子一般，就是板型超帅，同档次服装品牌里应该数GXG做修身正装最为不错。这个品牌属海口美兰机场成功开展T2航站楼网络系统实战应急演练
为有效检验海口美兰国际机场以下简称“美兰机场”）T2航站楼投运后的应急处置能力，11月11日，美兰机场开展T2航站楼网络系统无脚本实战应急演练。本次演练由美兰机场智慧机场管理部海南空管分局美兰机场二期扩建空管工程、新塔台空管工程通过行业验收
本网通讯员：唐茜 潘显浩 黄广悦）11月10日下午，美兰机场二期扩建空管工程、新塔台空管工程通过行业验收，两项工程将具备正式投用的基本条件。这标志着美兰机场二期扩建空管工程建设全面收官，进入新塔台、新刮宫后肚子疼正常吗 刮宫能查什么妇科病
刮宫后肚子疼正常吗 刮宫能查什么妇科病时间：2022-02-25 16:24:26 编辑：nvsheng 导读：刮宫不仅仅是为了清理子宫的流产手术，同时医生也可以根据女性子宫内的情况观察出女性的身中国一线女鞋10大品牌(中国一线女鞋10大品牌名字)
中国一线女鞋10大品牌(中国一线女鞋10大品牌名字)来源：时尚服装网阅读：6919求告知,国内一线女鞋品牌都有哪些?红蜻蜓、百丽、达芙妮、千百度女鞋、TATA女鞋，这些都是国内一线女鞋品牌，款式也都很湖南空管分局完成场监自动化系统巡检
通讯员龙薇报道:9月16日，湖南空管分局技术保障部与中南空管局通导部巡检组共同进行了场监自动化系统的巡视检查工作。场监自动化系统是实现空管系统地面管制、地空一体化管制的重要系统工具，主要用于机场活动管宫外孕的孩子可以留下来吗 宫外孕可以治疗吗
宫外孕的孩子可以留下来吗 宫外孕可以治疗吗时间：2022-03-09 12:44:43 编辑：wb888 导读：大家在生活中应该都听说过过非常多的几把吧，那么你了解宫外孕吗？今天小编就和大家一起来