科技创新！
辽宁：省市区12315部门三级联动 优化市场服务环境
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)9月9日，辽宁联动《中国消费者报》记者从辽宁省市场监管局了解到，省市市场辽宁省市场监管事务服务中心投诉举报中心近日会同沈阳市市场监管投诉举报中心、区部浑南区市场监管局召开专题座谈会议，门级就ODR机制运行情况和12315部门在为消费者服务过程中遇到的优化问题展开讨论，并实地走访了沈阳京东世纪贸易有限公司。服务
ODR企业是环境指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的辽宁联动企业。此次辽宁省市场监管系统省市区三级联动，省市市场相关工作人员在座谈会上具体指导ODR企业处理消费纠纷，区部进一步推动了在线消费纠纷解决(ODR)机制的门级高效运行。
在实地走访中，优化沈阳京东世纪贸易有限公司ODR业务负责人表示，服务高效便捷的环境在线投诉渠道进一步提高了公司的投诉处置效率，但目前通过ODR机制进行投诉的辽宁联动消费者体量较小、基数较低，在公司受理的总投诉量中占比较少。还有个别消费者多渠道重复投诉，以及受和当事人后续跟进沟通协商不畅等客观因素影响，对总体和解率和满意度影响较大。
针对ODR企业反映的实际情况，参加座谈走访的市场监管部门同志表示，将通过三级联动，共同努力，进一步加强对ODR机制的培训和业务指导，通过强化多系统和多渠道投诉案件整合分析等工作举措，帮扶ODR企业不断提升线上消费投诉解决成效。同时，市场监管部门还创新拓展帮扶思路，探索尝试“一帮三扶”工作新举措，积极倡导具备条件的ODR企业充分发挥电商平台和现代物流优势，精准对接乡村振兴工作，与辽宁省内辽中区潘家堡镇黄旗堡村驻村第一书记共同探讨推进乡村振兴，进一步深化党史学习教育成效。
责任编辑：45
上一条：“2021成渝地区双城经济圈消费与发展论坛”在四川内江举办下一条：浙江温州深入开展药品安全领域漠视侵害群众利益问题专项治理友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
666
-
浏览
31149
-
获赞
45
热门推荐
-
《如龙》真人剧花絮曝光 神室町场景完美还原
SEGA近日发布了《如龙》真人电视剧的幕后制作花絮视频，揭秘了剧组如何在现实中重现游戏标志性场景——神室町的幕后故事。 《如龙》真人电视剧制作花絮：视频展现了剧组在东京近郊大规模搭建神室町场景的幕后工孙准浩入选韩国国奥超龄候选名单 泰山恐难将其放行
孙准浩入选韩国国奥超龄候选名单 泰山恐难将其放行_比赛www.ty42.com 日期:2021-04-30 11:01:00| 评论(已有273292条评论)津门虎助教:不是万不得已才讲精神 这些内容不都是必需的?
津门虎助教:不是万不得已才讲精神 这些内容不都是必需的?_训练www.ty42.com 日期:2021-04-27 09:01:00| 评论(已有272516条评论)海港VS国安首发：奥斯卡对决比埃拉 御林军摆5后卫
海港VS国安首发：奥斯卡对决比埃拉 御林军摆5后卫_上海www.ty42.com 日期:2021-04-28 17:01:00| 评论(已有272863条评论)UFC巨星谈C罗：史上最佳 激励了数以百万计的人
UFC巨星谈C罗：史上最佳 激励了数以百万计的人_哈比布www.ty42.com 日期:2021-10-06 09:01:00| 评论(已有305583条评论)山东泰山面对广州首发或只换一人 替补至少有3个变招
山东泰山面对广州首发或只换一人 替补至少有3个变招_泰山队www.ty42.com 日期:2021-04-26 21:31:00| 评论(已有272457条评论)Panerai x Mike Horn 全新联名水陀飞轮腕表上架发售
潮牌汇 / 潮流资讯 / Panerai x Mike Horn 全新联名水陀飞轮腕表上架发售2020年04月27日浏览：3000 日前，来自意大利的制表商 Paner河北省首个氢能高速示范项目正式启动
近日，河钢工业技术与河北省冀交能源有限公司共同打造的河北省首个氢能高速示范项目正式启动。该项目计划完成唐山市域内高速和省内城际高速两条专线，其中，唐山市域内高速专线预计8月中旬正式开通。届时，河钢工业风暴将至!煤价或迎最后的疯狂
01涨势放缓的产地近日产地煤矿停的停，减产的减产，导致了价格过快上涨，下游逐渐产生了抵触情绪。以魏桥为代表的下游，今天就用降价表达了自己的这种情绪。魏桥最新通知：明天(9月28日)开始，五电，新一电贫山东泰山面对广州首发或只换一人 替补至少有3个变招
山东泰山面对广州首发或只换一人 替补至少有3个变招_泰山队www.ty42.com 日期:2021-04-26 21:31:00| 评论(已有272457条评论)山本耀司 x Hublot 全新联名 Big Bang GMT 限量腕表释出
潮牌汇 / 潮流资讯 / 山本耀司 x Hublot 全新联名 Big Bang GMT 限量腕表释出2020年04月25日浏览：3700 与 Dr.Martens 合上海市消保委提出促进上海入境游发展五条建议
中国消费者报上海讯记者刘浩）1月8日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，上海市消保委联合携程提出促进上海入境游发展五条建议：增加中转航班，提升上海口岸入境便利度；提供上海入境消费一卡通服务；开辟上国足胜越南摆脱小组垫底尴尬 国际足联排名拿到10.35积分
国足胜越南摆脱小组垫底尴尬 国际足联排名拿到10.35积分_中国队www.ty42.com 日期:2021-10-08 22:01:00| 评论(已有305959条评论)首图摄影展：114张照片重现老北京 收藏资讯
声明：本文来源于网络版权归原作者所有，仅供大家共同分享学习，如作者认为涉及侵权，请与我们联系，我们核实后立即删除。美潮 KITH Graphics 2 全新 T 恤胶囊系列释出，选择多多
潮牌汇 / 潮流资讯 / 美潮 KITH Graphics 2 全新 T 恤胶囊系列释出，选择多多2020年04月25日浏览：2990 继以环境保护作为核心主题的“Ea