科技创新！
口头约定与书面合同不一致怎么办？以书面合同为准
中国消费者报杭州讯“他多收了我的约定钱，还不肯退还给我！书面”年过六旬的合同王女士带着杭州市滨江区市场监管局消保委工作人员又来刘女士的家居店讨要说法了。
《中国消费者报》了解后发现，不致办书王老太太参加了刘女士家居店举办的面合“先付定金，享受折扣优惠”的约定活动并支付了定金1000元购买一套家居用品。在交付4.88万元的书面尾款后，王老太太认为先前支付的合同定金应包含在总价48800元内，因此刘女士应该退还其先前支付的不致办书1000元定金。
对此，面合刘女士解释说：“1000元的约定定金是冲抵了货款的，4.88万元是书面在王老太太支付定金享受优惠后需要支付的价格，而非总价，合同这在购买时已经与王老太太达成口头约定了。不致办书”王老太太却表示当时没有这样的面合约定，并坚决要求刘女士退还1000元。
由于双方对口头约定意见不一，且滨江市场监管局消保委在比对双方签订的书面合同后，发现双方当事人书面合同与口头约定不一致，无法证明口头约定的存在。最终，滨江区市场监管局消保委根据书面合同条款，认为商家刘女士存在过失责任，需要退还王老太太的1000元定金。经过耐心调解和沟通，最终促成双方达成和解。
对此，滨江市场监管局消保委温馨提醒广大消费者，一般情况下，口头承诺和书面合同不一致的，应以书面合同为准。因此，消费者在平时签合同的时候要注意审查，如果合同内容与双方意识表示不一致的，应当及时提出来并修改，或者以签订补充协议的方式修改合同内容；如果对方不同意修改的，要保留相关的证据（如录音、微信聊天截图等）；此外，切记不要签订空白合同。（施本允）
责任编辑：70
上一条：海南发布民生领域 “铁拳”行动查办十起典型案例下一条：浙江台州三门县：扎实推进药品网络销售专项治理-
文章
642
-
浏览
446
-
获赞
86
热门推荐
-
斯图西 x 耐克联名 Zoom Spiridon Caged 鞋款米色版本预览
潮牌汇 / 潮流资讯 / 斯图西 x 耐克联名 Zoom Spiridon Caged 鞋款米色版本预览2020年03月06日浏览：5453 昨天美乐淘潮牌汇刚刚带来了平坟复耕须破除“强制执行”
日前，国务院第628号令对《殡葬管理条例》第二十条进行修改，将原规定“将应当火化的遗体土葬，或者在公墓和农村的公益性墓地以外的其他地方埋葬遗体、建造坟墓的，由民政部门责令限期改正；拒不改正的，可以强制“省委书记排队打饭”本不该成为新闻
河南省委书记卢展工每天在机关食堂和大家一起排队打饭，使用一样的餐具，吃一样的饭菜。并且一直都是自己充饭卡。11月26日大河网）照理说，这样的事情根本就不是新闻。省委书记也是公仆，也是人民的勤务员。他和反腐微博仍未超出爆料的范畴
近一段时间，微博反腐很热闹，成绩很大，来势很猛。甚至有人说，微博反腐已经搞得腐败分子人心惶惶、寝食不安了。现在终于有人指责微博反腐存在一些重要缺陷了，诸如网民多采用“无官不贪”的有罪推定，微博成了虚拟中粮集团参加第39届国际标准化大会及相关活动
9月10-14日，第39届国际标准化组织ISO）大会在北京隆重举行。中粮集团作为唯一获邀的国内粮油食品企业的代表参与了大会的相关活动。9月14日，集团总裁于旭波就标准化主题接受中央电视台《焦点访谈》节为民生减负须给民生产品的成本“脱水”
两家供水企业申报的近3年水价总成本，合计有30.26亿元，但物价部门最终核定的是28.34亿元，两者相差1.92亿元。昨天，武汉市物价局把自来水水价成本监审结果，首次“晒”给老百姓看，在城市供水定价总中煤毁林6千亩践踏了法律和生态红线
日前，法治周末记者接到举报称，近几年来，横山县违法占地现象一年比一年严重，其中最突出的是央企中煤陕西榆林能源化工有限公司在横山县上马的煤化工工程，未批先占，正在侵蚀着这些在榆林人眼中珍贵的林地。在陕西不必向为求职整容者“吐口水”
武汉大学硕士研究生三年级一男生，由于在大四那年找工作时，几次因为长相不出众在面试环节中出局，对自己的长相越来越不自信。为找到一份好工作，他去北京花费上万元做了整容。来自协和医院的统计显示，目前整容大军穆帅：我不会执教纽卡 要履行完和罗马的三年合同
穆帅：我不会执教纽卡 要履行完和罗马的三年合同_穆里尼奥www.ty42.com 日期:2021-10-21 09:31:00| 评论(已有308190条评论)海口热吻大赛：只关大奖，无关真情
2012年11月17日，一场万人相亲大会在海南省海口市举行。相亲现场，三对情侣参加新人热吻大赛，在三分钟的比赛中，6位新人竞相摆出金鸡独立、孔雀摆尾、猪八戒攀亲等各种非常规姿势火辣热吻，花样百出的接吻周口平坟引发舆情反弹在于程序正义缺失
近日，河南周口市市长岳文海表示，周口平坟是因为平原地区，地不增加，人口却在逐年增加，未实行殡葬改革的村坟头太多，农地里机器下不了地，人力种植成本又太高，有的田地就撂荒。目前，周口平迁坟头246万座，恢刘阳：水军载不来好口碑
2012年的电影贺岁档刚刚启幕，“网络水军”事件就已经喧宾夺主占尽了风头，这实在是件叫人哭笑不得的事。先是《一九四二》片方称遭遇“水军”黑评，后有《王的盛宴》宣传人员在微博公开承认在宣传过程中使用“水givenchy中国官方网站(givenchy 官网)
givenchy中国官方网站(givenchy 官网)来源：时尚服装网阅读：2915德龙优选的纪梵希是正品吗是正品。根据查询纪梵希国内专柜授权信息可知纪梵希国内专柜是正品。商场里的纪梵希商品都是正品，公积金缴存额相差数十倍缘于分配不公
据《半岛都市报》11月25日报道，11月24日，记者对山东青岛多个行业调查发现，有的单位为其员工一个月缴存五六千元，有的单位则只有一两百元，不同行业之间公积金缴存额度相差数十倍。这则新闻所说的公积金，大学生报考清洁工，没什么不好
最近，哈尔滨3000名大学生报考清洁工的新闻引起了人们强烈的关注和热烈讨论，其中不乏对这种行为的质疑与惊讶。而我却要说，大学生报考清洁工没什么不好，反而值得我们敬佩。此次清洁工招聘有三条很诱人的岗位承