井冈山机场启用民航旅客遗失物品全国统一查询平台

2024-11-15 08:09:40 admin

(井冈山机场:谭潇报道)为进一步提升旅客满意度,井冈落实“我为群众办实事”,山机失物提升旅客出行便利性,场启查询提高遗失物品管理工作的用民质量和效率。近日,航旅井冈山机场上线运行了由中国民航信息网络股份有限公司开发的客遗“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”。

该平台是品全平台将查询方式由线下电话沟通查询升级到线上自主查询,大大提高了遗失物品处置效率。国统失物招领处工作人员接收物品后,井冈将失物的山机失物详细信息上传至平台,失主可通过物品遗失的场启查询机场、日期、用民物品类型及物品名称快速查找自己丢失的航旅物品,旅客在平台找到遗失物品后,客遗可到机场失物招领处现场认领或者代领,品全平台也可由快递公司到失物招领处与工作人员交接邮寄,做到旅客足不出户就可以收到遗失物品。

下一步,分公司将结合机场自身工作特点持续梳理、完善遗失物品相关工作流程和服务细节,确保发布遗失物品信息的准确性和有效性,助力井冈山机场服务品牌“井冈情”建设。

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