科技创新！
广西合浦推进消费纠纷在线和解机制初见成效
中国消费者报南宁讯（宋霞记者顾艳伟）“从我打电话投诉到解决问题，广西仅用了5天时间，合浦全国12315平台的推进ODR系统处理消费者投诉又快又好。”近日，消费线和效广西合浦县的纠纷解机见成罗先生谈起自己的维权之路，由衷地竖起了大拇指。制初
4年前，广西罗先生在国美电器合浦店购买了一台志高空调，合浦商家承诺保修6年。推进今年7月初，消费线和效罗先生发现空调无法制冷，纠纷解机见成便联系了志高空调的制初售后上门维修。经检修，广西空调主板已损坏需要更换，合浦因当时合浦无现货，推进零件需从厂家寄出，售后预计8月2日到货后方能更换。但截至罗先生投诉之日，一直无人上门维修。罗先生便于10月13日在全国12315平台的ODR系统进行投诉。国美电器接到投诉后，积极联系厂家发货，零件到货后第一时通知罗先生维修。10月18日，商家已为罗先生更换了零件，修好了空调。
合浦县市场监管执法人员对ODR企业美团外卖进行业务指导。宋霞/摄
“ODR”是在线消费纠纷解决机制的英文缩写，是指在市场监管部门指导监督下，企业通过12315平台在线解决消费纠纷的工作机制。
“如何高效快速解决消费者诉求，一直是个难题。合浦县市场监管局通过大力推进ODR机制建设，在引导经营者落实主体责任、营造良好消费环境方面取得实质性进展。”合浦县市场监管局叶发森局长如是说。
据介绍，合浦县市场监管局按照成熟一家、发展一家的原则，积极发展民生领域信誉度较高、规模较大、自身管理能力较强的企业加入ODR机制，目前，已有中国移动、国美电器、美团外卖、和安超市等企业成为ODR企业。
叶发森介绍道，ODR是一种全新的消费维权方式，与传统的行政部门介入调解模式相比更直接、更快速。市场监管部门通过引导企业将服务端口前移，实现线下纠纷线上化解，为消费者提供“不出门、不用跑、可跨区”的消费维权新模式， 丰富了社会协同共治的内涵。
为了提升ODR运行管理水平和服务效能，合浦县市场监管局12315投诉举报中心加强对ODR企业的动态监管和业务培训，一方面通过日常的业务指导、信息交流、效能评价等方式，督促ODR企业落实好消费维权主体责任，另一方面通过开展ODR企业的法律知识培训，引导ODR企业不断提高诚信自律意识，提升ODR企业的纠纷处置能力。
责任编辑：50
上一条：学党史 悟思想 办实事 开新局｜广西柳州“小个专”党组织开展志愿服务活动305场次下一条：安徽省知识产权中心举办《专利法》暨海外知识产权纠纷应对指导培训班友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
6
-
浏览
5115
-
获赞
91474
热门推荐
-
经纪人：若日尼奥首选与阿森纳续约；没有意甲豪门对他感兴趣
若日尼奥的经纪人在Tvplay的采访中谈到了这位球员的未来，他表示若日尼奥的首要任务是与阿森纳续约。 对于作为意大利国家队球员的若日尼奥是否可能回归意甲的问题，经纪人表示：“如果我们要玩一个游戏，我会苏辙在元佑年间是什么政治立场？苏辙在党争中属于哪一派？
1085年，年幼哲宗即位，高太后垂帘听政，开始罢免王安石变法新党，起用旧党大臣，司马光任宰相。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!辗转在地方做官多年的苏辙才得以返京，苏辙也开始了为时七韩世忠与梁红玉之间有什么故事？两人最后的结局如何？
建炎四年(公元1130年)的春末初夏时节，长江江畔，一幅美丽的江南画卷。此时，身在长江附近的金兀术却没有这番闲情逸致，他神色凝重地眺望着远方的江水。按照计划，他现在已回到北方享用着这次南下的战利品。可绍兴和议的主要内容是什么？绍兴和议有哪些重要影响？
绍兴和议是南宋与金在1141年订立的和约。这一投降条约签订于抗金战场上捷报频传，金兵节节败退的时候。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!公元1140年，金兵又一次大举南侵，可是各路军队李小龙配色 Nike Kyrie 6 全新黑色版本登陆，视觉层次丰富
潮牌汇 / 潮流资讯 / 李小龙配色 Nike Kyrie 6 全新黑色版本登陆，视觉层次丰富2020年03月30日浏览：4515 本月初时，欧文战靴 Nike Kyr李渊起兵后是怎么得到长安的？竟是因关中地主阶级的支持
李渊攻取长安之战，是隋朝末年地主阶级内部进行的一场争权夺利战争。是隋大业十三年(617年)，太原留守李渊起兵反隋，攻占隋都长安(今西安)的作战。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!隋大晏殊在政治与文学上有哪些成就？被称为“北宋倚声家之初祖”
今天趣历史小编给大家带来 晏殊的政治成就与文学成就，感兴趣的读者可以跟着小编一起看一看。政治成就真宗死，命章献明肃太后权掌国事，宰相丁谓、枢密使曹利用都想单独见太后奏事，一时相持不下，晏殊挺身而出，建李渊可以保命的原因是什么？李世民为什么在玄武门附近动手?
李世民为什么要抢在玄武门附近动手?除了地利人和因素(比如玄武门执行禁卫总领常何已被李世民收买，玄武门附近可以埋伏)，很重要的一个原因是，必须把握住这个“天时”——必须在李建成面见李渊之前，就彻底把李建华为手机弃骁龙标配麒麟！今年Q3全球手机处理器出货量： 海思增长第一
快科技11月13日消息，市场调研机构Canalys公布了2024年第三季度智能手机处理器厂商市场占比情况，华为海思增长表现最为突出。按智能手机出货收入计算，苹果仍是排名第一的处理器厂商，凭借着iPho什么是工笔画？工笔画有什么发展历史？
工笔画，亦称“细笔画”，属中国画技法类别的一种。工笔画与“写意画”对称。工笔画属于工整细致一类画法，如宋代的院体画，明代仇英的人物画等。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!工笔画要求“程婴：春秋时晋国义士，为晋卿赵盾及其子赵朔的友人
程婴(?—约公元前583年)，春秋时晋国义士，千百年来为世人称颂。相传他是古少梁邑(今陕西韩城西少梁附近程庄)人，为晋卿赵盾及其子赵朔的友人。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!晋景公宋高宗赵构为何要定都在杭州？南宋皇城是什么样的？
宋高宗是南宋初年投降派的首领。公元1129年(建炎三年)九月，金兵渡江南侵，宋高宗即率臣僚南逃。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍，一起来看看吧!十月到越州(今浙江绍兴)，随后又逃到明州(今浙江宁波哈登战靴 Harden Vol.4 全新“Question 4”配色即将上架
潮牌汇 / 潮流资讯 / 哈登战靴 Harden Vol.4 全新“Question 4”配色即将上架2020年04月04日浏览：2599 大胡子哈登新战靴Harden神童晏殊的生平事迹：宦海沉浮，创办教育，扭转战局
晏殊从小聪明好学，5岁就能创作有“神童”之称。景德元年(1004年)，江南按抚张知白听说这件事，将他以神童的身份推荐。次年，14岁的晏殊和来自各地的数千名考生同时入殿参加考试，晏殊的神色毫不胆摄，用笔端午节为什么要饮雄黄酒？饮雄黄酒的习俗是怎么来的？
端午饮雄黄酒的习俗，古时候在长江流域地区极为盛行。古语曾说“饮了雄黄酒，病魔都远走”。雄黄是一种矿物质，俗称“鸡冠石”，其主要成分是硫化砷，并含有汞，有毒。一般饮用的雄黄酒，只是在白酒或自酿的黄酒里加