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一线聚焦｜疫起同行 我们在一起 ——长沙机场客运服务部T1服务室关爱员工纪实

2024-11-15 13:29:57 admin

为了应对目前紧张的线聚行们疫情形势，长沙机场客运服务部T1服务室班子成员坚持以人为本，焦疫纪实把员工的起同起长生命安全和身体健康放在第一位，开展“五个一”行动，沙机多措并举引导员工正确看待疫情，场客树立积极向上的运服员工心态，让这场战“疫”有正能量、部务室有温度。关爱

成立一个应急小组。线聚行们T1服务室集聚岗位分队长成立了以科室经理为中心的焦疫纪实应急小组，每日召开疫情专项会议，起同起长落实好各项防疫措施，沙机提前制定各项应急预案，场客当员工出现身体不适等特殊情况，运服员工确保快速响应、部务室沉着应对，坚决落实守土有责，守土尽责。

建立一个学习平台。为避免员工因过度获取疫情相关信息而放大内心的焦虑和恐慌，T1服务室安排专员依托“特米娜”公众号分享科学抗疫知识，同时选择2-3个权威疫情信息渠道，通过微信群、钉钉以及腾讯线上会议等形式进行信息的披露。

传递一份温情关怀。T1服务室班子成员联合EAP专员利用讲评会和腾讯线上会议，讲授疫情下的员工心理关怀指南、开展健康讲堂，提倡员工巩固专业知识、提升自我，鼓励尝试多种多样的办法进行心理调节，积极为员工提供特殊时期心理疏导，帮助员工筑牢心理防线，以健康的心态应对疫情。

成立一个后勤保障关爱组。T1服务室坚持以“保员工、保运行生产”为第一要务，时刻关注岗位员工的身心状态、主动给隔离员工送温暖，设身处地帮助员工解决实际困难。对于在岗和管控员工，统一采取“三多一少两个节奏”的方针进行关爱关怀。鼓励大家要多运动、多交流，保持正常的工作节奏和生活节奏，筑牢党组织与员工之间的“连心桥”，助力航班有序恢复，推进复工复产、稳产扩产。

成立一个业务联动帮扶小组。当前疫情形势严峻，为了使各个岗位都保持平稳运行的状态，T1服务室根据各岗位的生产特点，及时调整综合型人才顶岗，确保关键时刻站得出来、重要担子扛得起来。

为更好适应疫情防控新形势，长沙机场客运服务部T1服务室将继续当好广大员工的“贴心人”，传递休戚与共、守望相助的力量和温暖。T1服务室的全体员工有信心、有能力也有把握打赢这场“战疫”，稳扎稳打迎接航空业复苏，为即将到来的春运做好充分准备。

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