黄山机场地服人员细处着眼提升服务质量

2024-11-15 13:45:09 admin

       近日,黄山黄山地区出现多次“回南天”。机场黄山机场候管部工作人员按照此前制订的地服地面防滑工作方案处置,未出现一例旅客或工作人员滑倒,细处成效非常明显。着眼质量

       每到“回南天”,提升黄山机场候机楼大理石地面返潮严重。服务特别是黄山国内到达旅客行李提取区域,因为位于一楼且不通风,机场地面像洒了水一般。地服经过此区域的细处旅客和工作人员极易滑倒摔跤。

       为避免此类事情发生,着眼质量候管部工作人员集思广益,提升结合以往工作经验,服务制定了潮湿天气地面防滑工作方案:打开国内旅客到达行李提取大厅的黄山空调通风;清洁队使用扫地车清扫地面积水;在旅客行经路线上多处放置“小心地滑”警示标志;准备干拖把并增加人工提醒等。

       候管部也将继续从细节着眼,认真总结经验,不断完善方案,为旅客提供良好的乘机体验,切实提升服务质量。(顾媛媛)

友链


  • 文章

    976

  • 浏览

    445

  • 获赞

    2579

赞一个、收藏了!

分享给朋友看看这篇文章

热门推荐