阿克苏机场与华夏航空召开“干支通、支支通、全网联”中转业务提升会

2024-11-15 13:04:34 admin

中国民用航空网通讯员俞倩讯:以推广“平安行”中转服务为重要抓手,阿克为达到国内通程航班和机场集团“快线+环线+机坪中转+隔离区签转”试点单位的苏机双重要求,9月7日,场华阿克苏机场联合华夏航空通程事业部、夏航华夏航空新疆基地三方通过“线上+线下”方式召开中转业务提升会,空召开干旨在构建阿克苏为航线互联、支通支支中转机场互通的通全提升“干支通、支支通、网联全网联”高质量通程航班运输服务体系。业务
       会议上,阿克华夏航空通程事业部就前期阿克苏机场通程航班保障进行了综合性分析,苏机双方着眼于通程航班的场华“离港信息办理、地面保障服务、夏航不正常航班处理”等运行信息交互不畅和保障流程衔接不紧密等突出问题,空召开干重点突破,支通支支中转完善了管理制度和工作机制,明确了通程航班退改签规则和通程航班逾重行李收费标准,使通程航班涉及主体权责明晰、业务流程规范、旅客服务有保障,激发各保障主体优化全流程服务合作机制。
        阿克苏机场围绕“平安行”阶段性目标,加强机场和华夏航空在“资源能力、信息畅通、协同联动、快速处置”等关键环节的统筹协同,提升“平安行”通程服务品质和疆内次枢纽建设的重要作用,让旅客享受更加便捷的通程航班服务,不断提升旅客的获得感、幸福感,持续推进民航高质量发展。

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