东航北京客舱部召开2018年度督导员聘任大会

2024-11-15 15:40:53 admin

2018年6月7日，东航度督导东航北京分公司客舱部召开督导员聘任大会，北京部召标志着客舱部督导员队伍全新启动。客舱开年客舱部总经理杨喜，聘任党总支书记郭学鹏，东航度督导副总经理李刚、北京部召林昭华出席了大会。客舱开年督导员选聘工作是聘任客舱部立足自身发展、全力配合东航在北京市场“大发展、东航度督导大整合、北京部召大变化”的客舱开年战略判断，明确新机场运营后所面临的聘任考验，从人才储备出发，东航度督导精心谋划，北京部召提前为北京新机场建设做好人才梯队保障的客舱开年一个重要举措。参加受聘仪式的21名督导员，虽然工作经历和工作年限不同，但大家都具备共同的一点，那就是初心未变，目标一致，都是怀有为正在加速发展的客舱部贡献自己力量的梦想。大会以督导员代表和分部干部共同朗诵开幕诗——“让我发现你的美”拉开了序幕。随后全体督导员上台宣读誓词，并表示将今日的宣誓作为对今后工作的鞭策，以推动客舱发展作为一种荣誉，一种责任，一份承诺。聘任仪式由客舱部总经理杨喜、党总支书记郭学鹏向督导员颁发聘书，并对被聘任的督导员表示热烈祝贺与欢迎，杨喜指出，督导员参与、辅助开展基层管理，将会进一步提升团队的凝聚力、战斗力，以及人员的综合能力。会议结尾，客舱部总经理杨喜就督导员管理提出几点要求。一是要提升站位，纠错扶正。督导员作为“领头雁”，在带领队伍的过程中，要充分发挥正能量，发现问题，帮助乘务员解决问题，注重培养乘务员面对挑战解决问题的能力，不断提升自身综合素养。二是要凝聚人心，团结向前。迄今，客舱部已经历了9载的风雨锤炼与巨浪洗礼，从最初88名乘务员的小小队伍开始组建，步履蹒跚，举步维艰到今天我们已成长为一支有着七百余名乘务员、多机型和多条国际航线并行运行的优秀团队......这一切不仅是几代员工的血汗付出与砥砺奋进，也是城市文化时代背景的逐渐熏陶结合而成的，督导员在管理中要充分的融合北京的大气、睿智、敦厚、包容的特性，让城市特性融入到队伍文化中来，打造有温度的、抓人心的团队文化，持续培养队伍的凝聚力以及团结向前的不懈动力，使员工坚定目标，紧紧团结。三是要文化引领，薪火传承。督导员要注重对文化培养和传递，只有传递到人的内心，引起情感，引发共鸣，认可内化，薪火相传。乘务员作为东航品牌形象代表，更需要一群有使命感的人，有追随者，方能传承。实现上下一条心，管理者与一线乘务员感受和愿景趋于一个方向，不仅需要在文化方面的持续打造，更需要管理制度的无缝对接，以及对于乘务员的持续教育。会议结束后，客舱部组织召开第一次督导员会议暨队伍管理头脑风暴。（文：薛雯，图：陈昊）