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阿勒泰雪都机场为特殊旅客打造美好旅程

2024-11-15 12:34:52 admin

 

 （通讯员：阿拉依）为进一步提升人文关怀品质，阿勒给特殊旅客提供畅行无忧的泰雪特殊出行服务体验，阿勒泰雪都机场通过优质化服务，都机打造把关爱融入到每个细微之处，旅客旅程用实际行动为旅客打造美好旅程。美好

    阿勒泰雪都机场始终坚持“像抓安全一样抓服务”的阿勒理念，从观念、泰雪特殊信息、都机打造设施设备、旅客旅程服务等方面着手，美好不断优化升级“便捷舒心”的阿勒硬件服务，进出港设立无障碍停车位、泰雪特殊无障碍电梯、都机打造无障碍卫生间、旅客旅程爱心休息区等，美好特殊旅客所到之处细微高差、安全防滑均要精珍细琢，确保全流程无障碍体验，并推出“爱心贴”特色服务，为残障人士、老年人以及各类特殊旅客提供多样化服务项目。日常服务将“爱”前置，引导岗位工作人员在看到残障人士、老年人等特殊群体旅客，主动上前帮扶旅客的同时，为旅客贴上“爱心服务”贴，使得旅客在后续服务过程中可获得工作人员的主动帮扶和全流程绿色通道服务，让旅客在进入候机楼的第一瞬间感受到阿勒泰雪都机场的“特殊”乘机流程。

   为了保障残障人士以及特殊化群体旅客的出行方便和安全，阿勒泰雪都机场会进一步完善无障碍设施设备，提升无障碍服务水平，让旅客真正体验无障碍出行，在无声之处细微之间体现真情服务的理念。

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