内蒙古机场地服分公司运控中心开展真情服务主题活动

2024-11-15 14:28:29 admin

 本网讯(地服分公司:陈静报道)为落实“真情服务”底线要求,内蒙聚焦旅客美好出行需求地服分公司,古机公司运控中心开展征集真情服务提升建议的场地主题活动,鼓励员工积极参与,服分服务创新献策。运控 

本次主题活动鼓励运控中心各岗位员工围绕以下内容提出建议:一是中心真情主题发挥岗位优势,如调度员思考推动解决航班正常性难题的开展相关建议;二是结合岗位实际,如现场控制岗位可站在本岗位角度对配载岗位提出相关建议;三是活动发挥个人特长,如擅长小语种的内蒙员工可编制常用语手册,用做与机组沟通;四是古机公司基于业务流程,如在多个岗位工作过的场地员工,站在服务链条角度提出业务对接的服分服务相关建议;五是针对旅客投诉,如投诉防控管理措施的运控相关建议。 

地服分公司运控中心旨在通过本次真情服务建议征集活动,中心真情主题提高员工思想认识,开展计划将员工建议落地实施,真正做到群策群力提升服务质量。

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