民航实业公司多项举措做好国庆期间的服务保障工作

2024-11-15 14:46:29 admin

（通讯员：李疆霞）为做好国庆节日期间的民航后勤服务保障工作，新疆民航实业公司以让广大民航员工满意为目标，实业多项举措做好各项安全防控、公司国庆供水供电、多项的服供暖等具体工作，举措营造了整洁、做好障工作安全、期间温馨的民航工作生活环境，确保节日期间后勤服务保障工作。实业

做好机场职工和业主的公司国庆后勤服务保障工作

确保水、电、多项的服正常供应，举措热力维修服务部对机场内的做好障工作水电、设备设施和各种管线路进行安全隐患排查维护，期间做好日常检查和维修保养，民航杜绝跑、冒、滴、漏现象；从源头上消除各类隐患，确保各项设施设备安全、可靠、齐备、有效。为方便业主购水购电，实业公司自购两台自动售水、售电机分别摆放在实业公司一楼及蓝天公寓一楼处，方便业主24小时购水、电需求。

提升机场环境卫生，做好客户服务工作

大力开展机场环境整治活动，对杂草枯枝、白色垃圾及时进行清除，对垃圾筒、围栏等进行清洗和刷新。

切实发挥“3801001，3801008”便民服务运行监控中心的作用，接到居民反映的卫生保洁、水电、暖气漏水维修等各类问题，立即组织进行抢修维护，确保为居民提供及时、便捷、优质的服务，确保节日期间各项后勤服务。

　优化文明服务　提升服务品质

针对国庆旅客多的特点，旅客运输服务部特在售票亭增加了导乘人员，现场提供咨询服务，为旅客答疑解惑；开通爱心绿色通道，安排专人负责，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供特殊服务，使这些特殊旅客从买票及侯车、乘车得到特殊优待；对车辆定期消毒，保持车内清洁卫生，保证旅客乘车安全、舒适。

此外，为营造节日氛围，充分利用公众微信平台、宣传栏、宣传横幅等传递节日祝福、营造喜庆氛围，并引导广大司乘人员文明、安全出行；机场小区挂灯笼、悬挂国旗，营造国庆气氛。

做好节日值班工作，防止和有效应对突发事件

国庆期间，严格落实领导带班和节日值班制度，同时增设机关职能部门人员值班，要求值班人员遵守值班纪律，做好值班记录，严禁擅自离岗，保持24小时通讯畅通。加强巡查。每天安排人员轮流对小区内安全巡逻检查，做好节日期间防火、防盗等安全工作。对于可能发生的紧急事件，制订了应急处置预案，包括门卫在内的所有值班人员熟悉掌握了预案的内容、程序，一旦发生事故，能按规定及时启动应急预案，快速反应，妥善处理。做好国庆期间维修值班人员的工作安排，应急维修值班人员必须在岗，确保小区居民过一个安定祥和的节日。