海口美兰国际机场入选2023年“全国企业党建优秀品牌”

7月22日，海口由求是美兰网指导，《中国企业报》集团、国际国企北京大学马克思主义学院、机场建优红旗出版社共同主办的入选全国企业党建（案例）研讨会暨第三届企业党建创新优秀案例发布会在北京召开。海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）“星馨逐梦党旗红”党建品牌被评选为“2023年全国企业党建优秀品牌”，年全成为海南省国资系统唯一获奖单位。业党这也是秀品该党建品牌继2022年被授予“首批海南自贸港国企党建品牌”称号后收获的首个全国性荣誉，推动质量品牌建设工作再创佳绩。海口

回归海南国资序列以来，美兰美兰机场在海南控股领导下，国际国企将党建作为企业的机场建优“根”与“魂”，以面向旅客、入选面向航空公司、年全面向员工、业党面向合作伙伴的“大服务”理念为指引，积极探索搭建“一心三向六建”党建品牌体系，研究部署开展三年服务品质提升行动，确定三大阶段目标与170余项任务清单，以打造海南省机场标杆、国内机场标杆、建设具有国际影响力的自贸港特色靓丽名片为分段目标，规划机场服务提升与党建品牌建设的核心任务。

在“星馨逐梦党旗红”党建品牌的引领下，美兰机场各支部围绕“打造一支部一品牌一亮点”思路，推出了晴雨守护行李无忧、至精至美贵宾服务、亲情安检、航站HOME+、心享地服等五个党支部子品牌，推出服务创新举措总计70余项，打造了“首乘服务”“晚到管家”“守护夕阳”“服务一号通”等核心服务产品，不断满足旅客日益多元化的航空出行需求。

同时，美兰机场还通过组织青年服务志愿者队伍、设立党员先锋岗等方式，开展候机楼流动帮扶，为旅客提供引导、问询、帮扶等服务，2022年全年累计服务3700余人次。在2023年的博鳌亚洲论坛、消博会、春运等重大节假日保障中，共有600多名志愿者投入到现场服务中，为八方来客提供高品质、有温度的真情服务。

此外，美兰机场还参考国际、国家、行业服务标准，建立了多达1181项的五星服务标准，从服务人员、服务流程、服务设施、服务环境、服务改进等12个方面对服务质量进行规范，切实将“科学、合规、前瞻”三大理念融入党建品牌建设，为服务工作制度标准建设提供大量实践经验支持。

近年来，美兰机场先后荣获国际知名行业机构SKYTRAX、国际机场协会、中国民用航空机场服务质量优秀机场等13项大奖，以及民航管理局民航运输先进集体、全国民航五四红旗团委、首届中南民航青年文明号、标准建设先进单位等75项荣誉称号，并获得航空公司颁发的最佳代理人、最佳合作机场荣誉16项、旅客表扬、感谢信28000余封，锦旗360多面，不断擦亮“星馨逐梦党旗红”的红色招牌。

未来，美兰机场将立足打造成为面向太平洋、印度洋的航空区域门户枢纽定位，主动吸收借鉴优秀企业、同行业先进机场的党建工作经验和党建品牌创建经验，持续丰富完善“星馨逐梦党旗红”品牌内涵，提升党建工作质量和管理服务品质，以实干实绩推动美兰机场高质量跨越式发展。