首都机场安保公司安检员袁小亚：捍卫安全，精进服务

“您好，精进服务请通过安全门，首都请接受人身检查。机场”这样的安保安检安全一句话，袁小亚与同事们每天最少都要说上百次，公司却每次都是员袁那么认真，那么负责。小亚正是捍卫在这个平凡又重要的岗位上，袁小亚一次次地履行着安全检查的精进服务职责，并担任班组服务监察员，首都获得了优秀员工的机场称号。算算袁小亚在首都机场安检岗位工作的安保安检安全时间并不长，只有短短的公司三年。但在这三年来，员袁袁小亚明显感受到了客流量增加，小亚工作压力也增加了不少。每次遇到节假日、春运高峰，机场人流量加大，这也无形中增加了安检难度。安检要讲究效率，否则过道会挤满安检乘客，影响通行安全，每次到中午吃饭的时间，袁小亚和同事们忙得连饭都顾不上吃也是常有的事。

兢兢业业格尽职守

安检工作责任重大，袁小亚时刻用“反对麻痹轻敌、反对粗心大意、反对经验主义”的三个反对工作标准严格警示自己。时刻保持高度的警惕性，对待每项程序 、每道环节都一丝不苟，以其精细、踏实的工作精神圆满完成了多个航班的安全保障。

还记得有一次，袁小亚在检查一名旅客随身行李的时候发现包内有一盒烟草，通过以物引物的工作方法，袁小亚怀疑包内可能会有火种，便主动询问旅客是否有携带火种，旅客先是很不耐烦的说“没有，没有，经常坐飞机，这些道理还是懂的”，然后又说“你快点吧，我着急赶飞机”，袁小亚严格按照“四不放过、五个必须”的原则，对箱包继续检查，在开检烟草的同时，对其他部位加强了检查力度，果然，在一个夹层里，袁小亚翻出了几根火柴。面对检查出来的火柴，旅客表情有些尴尬，袁小亚面带微笑的对旅客说“估计是您太忙，忘记了，下面我需要对您的箱包进行再次复查，谢谢您的配合”。经过对其旅客人身及行李物品进行再次从严检查确定无其他疑点后，对旅客确认放行。

真情服务温暖旅途

安检工作既有检查的严肃性，又有服务的文明性。袁小亚深知安全检查与真情服务的关系，在岗时刻做到执勤心态美，执勤行为美，执勤语言美，为塑造安检队伍良好的文明形象做出自己的努力。

一个繁忙的勤务结束后，大家都已经筋疲力尽，就在大家准备休息的时候，袁小亚注意到旅客座椅旁倚靠着一个在哭的五六岁的小男孩。她不顾一天的疲惫，耐心的问小男孩因为什么事情哭泣。小男孩边哭边说：“阿姨，我找不到爸爸妈妈了？”详细了解才知道，小男孩在过完安检后与父母走散了，身上没有任何能够证明身份的证件，就只能坐在座椅上哭着等待着父母找寻，不敢随便走动。袁小亚了解情况后立刻把小男孩找到了航空公司代办，由代办员负责联系父母，先是给这对父母打电话报平安，然后抱起小男孩就往摆渡车上跑，当找到那对父母，袁小亚看到了感谢的眼神，他们拉着袁小亚的手感动万分，袁小亚却笑着说：“这没什么的，都是我们应该做的。”为了帮助旅客，她不惜耽误自己休息时间的例子不胜枚举，她给所有新入班组的员工都树立了良好的榜样。

作为企业发展新时期的一名安检员，她不仅有过硬的专业技能，能够将所有危险物品拦在隔离区外。同时还是一名贴心的服务人员，她能够主动自发的帮助需要帮助的旅客。袁小亚就是这样一位优秀的安检员，始终以饱满的热情、严谨的态度投入到安检事业中，她立誓，将通过自己不断的努力与提升来为安保事业而奋斗终身！

（首都机场安保公司：梁立伟、毛磊）