稳步增长 中国联合航空年度旅客运输量突破1000万
12月20日,稳步中国联合航空2023年旅客运输量突破1000万人次,增长中国这也是联合旅客量突中国联合航空自成立以来首次实现年旅客量突破千万,发展态势稳中向好,航空展示了创新经济型航空公司的年度巨大发展潜力。
上午10时,运输乘坐KN5911航班从北京大兴飞往深圳的破万丁先生被惊喜地告知,他是稳步中联航今年第1000万名幸运旅客,将获赠“大兴号”机模及随机飞兑换卡。增长中国不仅如此,联合旅客量突中国联合航空还为第9999000-9999999名旅客准备了随机飞电子兑换券,航空答谢广大旅客一直以来的年度陪伴和支持。
今年以来,运输中国联合航空持续织密“菱形”航网布局,破万把握航空市场复苏机遇,稳步积极推动航线新开、复航。当前,执飞航线达120条,日均航班量253班,涵盖国内各地区城市88座,在北京大兴、浙江温州、成都天府、广东佛山各基地打造了高品质的航线网络。
“人民航空为人民”,秉持这样的初心,中国联合航空立足大众美好出行需求,不断优化产品服务,创新服务举措。在候机楼值机区设置“大堂经理”岗位,重点做好特殊旅客关怀服务,对首乘旅客、老年儿童旅客主动进行乘机协助。同时,结合航班时刻变化,加大在关键点位的旅客寻找与引导,确保旅客顺利出行。持续开展CU-BOOK空中图书馆项目、完善机上餐食预订、行李托运等服务。在提升服务品质的同时,与大兴机场联动,升级软硬件配置,优化无障碍服务,提升特殊旅客的航空出行体验。
今年中国联合航空加强数字化建设,上线官方小程序、升级官方APP,从新模块、新体验、新玩法三个维度优化受众购票、会员及售后等方面的服务,提高出行效率。同时,根据市场需求和旅客反馈,优化盲盒飞行家和随心飞“网红”产品,为旅客提供实惠、多元的出行体验。
旅客量突破千万对中国联合航空来说是一个全新的起点,下一步,中国联合航空将继续致力于提供安全、舒适、高效的航空服务,不断拓展航线网络,优化运营效率,提升服务水平,加快建设“世界一流”创新经济型航空,满足广大旅客对美好出行的需要。
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