首都机场安保公司安检员热心帮扶患病旅客获赞

2024-11-15 13:26:15 admin

9月3日,首都首都机场T3航站楼一层中转厅内,机场一名安检员热心帮扶患病旅客的安保安检事迹得到了旅客家属的高度赞扬。

当日下午,公司首都机场安保公司安检员王梦园在T3航站楼一层中转执勤时,员热发现岗位旁一位旅客手捂着腰腹部,心帮倚靠墙边,扶患满头大汗。病旅发现此情况后,客获王梦园立即上前询问,首都旅客表示下飞机后自己腰腹部绞痛,机场非常难受,安保安检脸色也变得苍白起来。公司王梦园立刻协助家属搀扶旅客坐在自己的员热执勤座椅上,并呼叫值班班长说明情况。心帮收到通知后,值班班长立刻联系机场急救,带领备勤人员前往现场。到达现场后,班长杨军新感受到旅客家属情绪有些波动,便主动对旅客家属进行安抚,随后急救人员到达现场进行检查,期间王梦园协助急救人员并义务为旅客提供了降温贴和矿泉水,并护送急救担架将该旅客送至999急救车。

事后,旅客家属对安检员们的义务帮助表示感谢,并赞扬首都机场安检员热情、热心的服务很暖心,让旅客感受到了家庭般的温暖。正是旅客的肯定与表扬,鼓励和鞭策着每一名安检员,践行“真情服务”帮旅客之所难,急旅客之所急,用青春能量谱写国门安检美丽乐章,为广大旅客提供更加满意的真情服务。

(首都机场安保公司:魏建鹏)

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