西安区域管制中心:全面完善业务体系,持续提升服务品质

2024-11-15 14:00:17 admin

为进一步落实全国空中交通流量管理工作要求,西安结合西北空管局流量管理工作实际情况,区域全面提升一线值班人员理论与实操水平,管制规范相关工作流程,中心加强各部门间协同协作能力,完善确保航班运行高效、业务有序,体系提升10月27日起,持续西北空管局空管中心搭建起一个流量管理知识培训、服务交流的品质线上平台,西安区域管制中心组织全体人员分批次参加培训。西安

空中交通流量管理是区域全面空中交通管理的重要组成部分,掌握相关理论知识,管制强化流量管理意识,中心规范工作流程对于一线人员提升空中交通服务品质具有重要意义。完善本次培训由来自西安流量管理室的王有权教员主讲,内容涵盖了流量管理基础概论、中国民航空管流量管理运行规则与程序、西北空管局流量管理工作程序、NTFM系统操作指引以及MDRS工作程序等,系统全面的对流量管理知识进行了详细讲解,同时具有设备操作手册教学,体现出高度的实用价值。对于教员讲解的疑难点,区域参培人员积极提问,并于课后及时复习巩固,认真为后期的考核做好准备。

疫情防控的特殊时期,正是大家静下心来夯实业务基础,完善业务体系的好时机,西安区域管制中心积极利用线上平台,有效促进了隔离值守与居家备份人员业务生活“双交流”,为后续中心恢复正常运行作好铺垫工作。今后西安区域管制中心将持续开展各类业务交流培训工作,努力为提升空管服务品质作出贡献。(通讯员:邢宇)

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