普通人的“上海故事”｜双手不能自如伸展，哈尔滨姑娘在上海开了一家摄影工作室

一身棕色大衣，上海故事搭配米色针织衫与黑色西装裤，普通闫淑梅拎着一个墨绿色的双手上海摄影室皮包，踩着一双黑色皮鞋，自伸展哈如同“都市丽人”般坐在咖啡厅的尔滨窗边，她戏称这是姑娘工作去年流行的“美拉德风”。

初见闫淑梅，上海故事第一印象是普通个爱笑、开朗的双手上海摄影室普通姑娘。但仔细观察，自伸展哈会发现她的尔滨手指始终不自然地蜷缩着，指尖紧扣掌心。姑娘工作两岁的上海故事一场意外在闫淑梅的生命里镌刻下了难以磨灭的印记，但她用一股不服输的普通劲儿，在上海闯出了属于自己的双手上海摄影室一片天。

图说：闫淑梅正在操作电脑 受访者供图（下同）

一场意外，拨开阴霾

80后的闫淑梅，来自哈尔滨的一个农村，有一个姐姐和两个弟弟。父母是农民，靠种地为生，收入微薄。两岁那年，天生好动的闫淑梅不小心从炕上滚了下来，双手失去了知觉。父母带着她跑遍了哈尔滨的医院，双手恢复了知觉，但手指还是无法自如地活动和伸展，被认定为三级伤残。

上学时，尽管并不影响写字，但闫淑梅异于常人的双手总会引起同学们的“围观”。久而久之，她性格变得敏感，一捕捉到他人的目光，便会不自觉地把手藏起来。毕业后，她也难以克服自卑心理，选择留在了家里。

25岁时，闫淑梅终于下定决心，报名学习计算机办公课程。第一次尝试，由于手指不灵活，她根本触碰不到键盘。在家人老师的鼓励下，她没有放弃，而是不断练习，连做梦都在回忆键盘字根表。功夫不负有心人，近4个月后，闫淑梅终于熟练掌握了电脑办公技能，“那是我人生的转折点，也是我步入社会的起点。”

第一次来上海，是在2009年。闫淑梅在老同学家借住了近一个月，她对上海的第一印象是“楼很多，很高”，快节奏的生活氛围让她紧张，却充满向往。她决定在上海寻找新的可能，“只要能吃饱穿暖，养活自己就好。”

图说： 闫淑梅在布置影棚器材

一路打拼，浇筑梦想

要在上海立足，并不容易。闫淑梅起初跟随老同学在一家摄影店做网络销售，每周休息一天，每月工资900元。为了省钱，她经常吃泡面，并和同事一起住在只有7平方米的“毛坯”宿舍里，还是水泥地、水泥墙，简单地摆了两张床。

闫淑梅的工作内容主要是线上接待客户咨询，为他们推荐摄影套餐。为了做好这份工作，她不断学习销售领域的相关技术，虚心向同事请教经验，耐心细心地服务客户，积累了不少“回头客”，逐渐成为店内业绩最高的员工。

当然，在此期间也有许多辛酸与无奈。闫淑梅曾遭遇过客户的故意刁难，甚至明目张胆想要赖账，还被气哭过。在生活与工作的双重压力下，她曾两次“逃”回哈尔滨，但依旧不甘于平凡，最终选择回到上海。在日复一日的努力下，她很快接触到了摄影行业所有的核心业务，一路摸爬滚打，从员工到主管，再到店长，工资也跟着翻了几番。“上海是一座很公平的城市，只要付出努力，就会有回报，这就是‘魔都’的魅力所在。”

“不想当将军的士兵不是好士兵。”深耕摄影行业，也让闫淑梅的梦想生根发芽，她渴望能开一家自己的摄影工作室。2021年，凭借多年积累的行业经验，闫淑梅与几位合伙人“招兵买马”，“菲梵轻奢摄影工作室”在长宁新发现梦园“破土而出”。

图说：闫淑梅在整理摄影服装

一直坚持，成就“菲梵”

打开某消费点评网站，搜索“菲梵轻奢摄影”，下方好评如潮，趋近于满分的评分格外亮眼。问起闫淑梅的“生意经”，她提到“要以一颗真诚的心服务客户，把每个环节做到最好”，正如“菲梵”二字赋予的内涵——创造非凡，做到卓越。

创业初期总是困难重重。受疫情影响，合伙人在半年间相继退出，但这并没有阻挡闫淑梅的创业脚步。她带领数名团队成员，采用多样化的摄影风格吸引客户，以优质的服务打造良好口碑。由于人手不足，闫淑梅身兼数职，负责接待咨询、选片、后期对接以及店内事务等多个运营环节，加班至凌晨是她的工作日常。“虽然很难，但我有信心把它做好。”

正是闫淑梅的坚韧不拔，让摄影工作室有了稳定的客户群。“客户对我们的照片和服务都满意，信任度就会高。”闫淑梅回忆，曾有一名女客户接连推荐了十几名客户来拍照，还有的老客户一年会来拍4次照片，这都给了她莫大的动力。“现在，我们工作室正处于上坡状态，一切都在向好发展。”近日，闫淑梅将摄影工作室搬到了定西路附近，目前正在调整店内布局、改造场景，希望能为客户解锁更多摄影风格，进一步拓展客源。

来到上海近16年，闫淑梅时常感激他人的帮助，也对这座接纳了她的城市心怀感恩，“上海已经成为了我的第二个家。”她微信名后跟着一串特殊符号，暗含着对生活的期许：“‘100分’代表要做到最好，‘小车’是想拥有一辆车，‘钻石’是希望能在上海成家，‘彩虹’则寓意着美好常在。”

“只要努力，就能做得更好。”十余年前，闫淑梅将微信的背景图换成了“用梦想与坚持，成就自己的碧海蓝天”，签名则是“过配得上你的人生”。这两句话，她一直努力践行着。

见习记者 陈佳琳