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乘务员陈碧君：将爱传递至每一名需要关爱的旅客
“作为一名乘务员，乘务传递最基本的员陈一点就是得多想想旅客需要什么。”祥鹏航空乘务员陈碧君说道，碧君“在日常的将爱飞行工作里，我们要多想一点、名需多做一点，关爱尤其遇到无自理能力的乘务传递特殊旅客时，我们更应该格外关注旅客需求，员陈用最真诚的碧君一面去对待旅客，这是将爱我们应该做的并且是需要一直做到的。”
陈碧君工作照（摄于2022年6月14日）祥鹏航空供图
今年6月5日，名需祥鹏航空8L9938成都-昆明航班承运了一名无自理能力的关爱轮椅旅客。在航前准备时，乘务传递作为当班乘务长的员陈陈碧君查询到了该名特殊旅客的信息，除了进行常规的碧君机上工作分工和布置外，陈碧君还特别安排了一名专属乘务员对特殊旅客进行服务，并对大家说道：“我们应该培养时刻为旅客着想的职业素养，将优秀的服务品质传递给每一名旅客。”
旅客上机后，陈碧君主动引导、协助旅客就座，为旅客提供毛毯、递送温水，并在飞行过程中时刻关注旅客身体情况，给予旅客细心的照顾。航班落地后，由于飞机停靠远机位，地服保障人员为一名女性，陈碧君考虑轮椅旅客行走不便，于是安排男乘务员李思远将旅客背下飞机，并与乘务员赵阳芝一起协助将旅客送上摆渡车。
面对陈碧君及其组员无微不至的照顾，旅客及其家属对祥鹏航空乘务组的“真情服务”表示了高度赞扬和感谢。
赵思阳为旅客拿取行李（摄于2023年6月5日）祥鹏航空供图
“我相信真诚永远是‘必杀技’，用最真诚的一面去对待旅客，这是我们应该做的并且要坚持一直做下去的。”这是陈碧君最爱说的一句话，作为一名乘务员，守护客舱安全、想旅客所想、为旅客提供优质的服务是她们的职责，而陈碧君却总是担心做得不够，所以每次都竭尽全力去保障每一位旅客顺利出行，用心用情将爱传递至每一位需要关心的旅客。“‘善良是每一位远行人的推荐信’，我希望每一个善举都能温暖他人，照亮他人。”陈碧君说道。
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