阿拉尔机场地服部组织开展值机业务培训

2024-11-15 13:38:22 admin

       中国民用航空网通讯员祁正霞讯:为提升值机整体业务操作水平,阿拉提高业务能力,尔机降低值机业务差错,场地提高警惕,服部充分做好航班加密保障工作准备,组织值机近日,开展阿拉尔机场地服部开展值机业务专项培训。业务

       为提升员工业务能力,培训以专业化的阿拉服务满足航司间差异化需求,做精做细真情服务工作,尔机地服部结合岗位性质,场地重新梳理各航司差异化服务知识点,服部将可能遇到的组织值机特殊指令进行归类,地服主任针对值机业务和航司差异化内容,开展通过集中培训和实际操作的业务方式对员工进行业务技能提升。

       本次培训将业务基础知识与技能实操相融合。通过员工对值机手续办理流程、服务礼仪规范度、现场应急事件处置情况开展,促进值机办理效率提升,降低投诉提及率,树立岗位学习标杆发挥了积极作用。

       通过此次培训,进一步巩固了业务技能,提升了服务水平,为后续的航班保障工作打下了坚实的基础。下一步,地服部将持续开展一系列与岗位工作相关培训课程,将培训不断规范化,并逐步形成常态化的培训机制,不断提高员工的业务能力、服务水平。

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