喀什机场全力多举措保障2023年首场降雪

2024-11-15 15:09:32 admin

(通讯员曾丹 )2023年1月13日,机场降雪喀什地区迎来入冬的全力第一场降雪。为确保广大旅客能够平安、多举顺利出行,措保喀什机场第一时间启动冬季除冰雪应急预案,障年各部门通力配合,首场按照责任分工,机场降雪靠前指挥、全力紧盯一线,多举以万全准备迎战雪情。措保

      以雪为令,障年全力出动  

      针对本次降雪的首场除冰雪保障作业,飞行区管理部以“边下、机场降雪边扫、全力边清运,多举预防结冰”为清雪原则,采用机械开展清雪作业,对场区跑道、滑行道、机坪等重点区域开展除冰雪作业,以确保机场顺畅运行;地面勤务部争分夺秒抢时间,全力实施飞机除冰作业,特种车驾驶员顶着风雪沉着应对、规范操作,及时清除客梯车、平台车、拖斗车上的积冰积雪,防范旅客在远机位登离机过程中脚下打滑,防止托运行李在装卸运输过程中出现水湿破损;机坪其余部门各岗位人员紧急联动、迅速响应开展责任区域内的人工清雪除冰作业,确保责任区内无积雪现象。

     旅客为先,服务到位

     旅客服务部、安全检查站合理调配人员,强化备勤力量,针对问询处、安检口等人员密集区域提高巡查率,及时向旅客通报航班运行情况,做好解疑答惑及解释工作;增派青年志愿者,为旅客提供乘机引导、办理自助值机手续、协助退改签等服务,做好旅客维序、老弱病残孕等特殊群体帮扶工作;航站区对各区域温度、灯光、卫生状况、充电设施、饮水设施、洗手间等服务设施进行多频次检查,确保旅客候机体验不打折扣。此外,机场医疗救护人员提高候机楼巡诊频次,主动了解旅客需求、情绪、健康等情况,为旅客提供医疗保障服务。

     民生为重,暖流入心

     为进一步提升机场员工归属感、幸福感,机场党委、工会在飞行区内、航站楼分别增设两处职工餐厅,让奋战在一线的员工有温暖舒适的休憩之所,确保工作疲惫之余能吃上热腾腾的饭菜,改善用餐环境,服务职工、关怀职工。

     每一次雪情,都是机场人的不眠之夜。喀什机场将持续关注天气变化,全力以赴,浴“雪”奋战,以热忱之情服务旅客,以坚定信心抗击风雪,守护万千旅客归家路!

 

 

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