神经ICU率先提出家属接待制度
神经ICU自成立以来一直十分重视和家属的神经属接沟通交流,并率先提出家属接待制度。先提
ICU由于病人危重的待制度原因,通常会限制家属的神经属接陪伴,因此家属对于ICU的先提制度、医疗护理服务、待制度对病人的神经属接照顾等方面非常关心和担忧,每天半个小时的先提陪伴时间不能满足家属的需求。国内一直提倡是待制度家属探视制度,医护人员显得较为被动。神经属接神经ICU率先提出家属接待制度,先提在与家属接触的待制度过程中变“被动”为主动,从单纯接受家属的神经属接询问到主动接待家属,包括床旁主动介绍病情变化、先提病人的待制度需求、护理工作内容、神经ICU的规章制度等。每周一在接待区进行着装示范和集中讲解神经ICU的规章制度和家属注意事项。
自实施以来,在改善护患关系,提高家属对于神经ICU的满意度方面发挥了积极作用,深受家属好评。
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