宁波空管站质量管理外审认证现场评审圆满结束

根据华东空管局质量管理五年行动方案的宁波总体目标，作为华东空管局第一批开展质量管理体系外审认证的空管下属单位，宁波空管站委托中国船级社质量认证有限公司浙江分公司对单位质量管理体系开展外审认证工作。站质证现经过为期一周的量管理外现场审核，宁波空管站于9月15日顺利完成质量管理体系现场审核。审认审圆束

多措并举迎认证

为顺利通过质量管理体系外审认证，场评宁波空管站高度重视，满结开展多项筹备工作：一是宁波邀请专业老师对空管站在聘内审员开展外审认证专项辅导，以具体事例进行讲解，空管并就空管站质量管理面临的站质证现问题进行交流，切实提升学员对质量管理实际运行的量管理外认识。二是审认审圆束组织内审员开展内部预审，针对11项ISO9001标准条款、场评50项审核准侧（体系文件）开展审核，满结8名内审员共计完成近150项体系运行过程的宁波审核。三是组织各部门领导及相关工作人员开展外审认证宣贯，邀请指导老师针对质量管理外审认证过程及内容进行介绍。

宣贯会上，空管站副站长、管理者代表张天柱对参加外审认证的单位提出三点要求：一是要求各部门切实了解、掌握体系外审认证的要求，积极配合审核组完成此次体系外审认证；二是要坚持问题导向，针对前期内审中发现的问题做好整改，确保顺利通过此次外审认证；三是要利用此次外审的机会，主动挖掘部门运行中存在的薄弱环节，以审促改，不断提升工作质量。

按部就班应审核

9月11日，质量管理体系外审认证正式开始。一阶段首次会议后，审核组马不停蹄地对宁波空管站质量管理体系的准备情况进行访谈和资料收集，并对体系策划的可行性和运行重点进行了了解和确认。9月12日，审核组实地走访了空管站本场各单位，重点了解三个运行单位的运行机制、关键环节和相应控制方式，并就相关内容同运行单位进行了简短的交流。12日下午，审核组召开一阶段末次会议，通报了相关情况，表示宁波空管站体系建设情况满足一阶段审核要求，可按要求开展二阶段现场审核。9月13日上午，二阶段首次会议在宁波空管站2号会议室召开。会上，审核组组长对二阶段的审核计划、审核期间的注意事项和相关要求进行了宣贯。

张天柱要求各部门要积极配合外审老师，严格按照审核计划做好对接和沟通，确保外审工作有序、顺畅；审核过程中要严格遵守保密要求，对于敏感信息要进行适当遮挡、覆盖等，确保信息安全。9月15日下午，二阶段末次会议在宁波空管站1号会议室召开。审核组对二阶段现场审核情况进行了通报，张天柱对审核情况表示认可，并感谢审核组这一周的辛勤付出。

以审促改谋发展

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”各部门按照外审计划，积极主动对接审核组老师，及时、准确地提供包括质量管理体系文件、记录、报告等相关材料，有效推动了现场审核的有序、顺利开展。审核组通过访谈了解各部门运行情况、目标及过程的策划以及关键环节的把控等内容；通过查阅资料验证、评估各项工作开展情况。

通过此次现场审核，宁波空管站各部门各级人员均深刻感受到了质量管理的现实意义：从“文文相符、文实相符”到质量管理体系标准，作为实现特定管理目标的一种工具,质量管理体系的转型进阶离不开空管站各级人员的参与。经过一系列严谨、全面的评估，宁波空管站质量管理体系得到了审核组的肯定。

路虽远，行则将至 ；事虽难，做则必成。以外审认证为起点，宁波空管站将一鼓作气、再接再厉，秉持持续改进、追求卓越的新标准，不断强化全员质量意识，提升质量管理水平，逐步迈上质量管理工作新台阶。