物产元通：汽车流通“后服务”全面启动

2024-11-15 12:29:08 admin

物产元通：汽车流通“后服务”全面启动 2006-05-29

                                                                                                                                                                                                                      ２００６年是后服务浙江物产元通机电（集团）有限公司贯彻落实浙江物产集团发展战略规划、全面推进流通产业化的物产关键之年。按照集团公司“产业化发展、元通集约化经营、汽车全面启动一体化管理”的流通工作方针，物产元通积极推进以“一牌两网”（全面提升“元通”品牌，后服务完善汽车营销网、物产拓展汽车后服务网）为主要内容的元通企业发展战略，努力打造汽车流通产业链，汽车全面启动提升价值链。流通尤其是后服务今年以来，公司在推进汽车“后服务”方面取得了实质性进展——

　　汽车用品：让浙江与全球三大洲同步
　　经过近４个月时间的物产紧张筹备，４月２６日，元通“浙江元通汽车用品有限公司”在浙江的汽车全面启动首家门店——ＡＵＴＯＢＡＣＳ杭州石祥店在喜庆的气氛中正式开业了。这家以橙色外观为主调的流通超
大汽车用品卖场，营业面积近５０００平方米，提供多达８０００多种的各类汽车用品，几乎囊括了汽车生活的每一个细节！在这些琳琅满目的汽车用品中，一半是来自国外的进口品牌，一半是国产商品。除了商品齐全、可以满足几乎所有的汽车用品需求以外，用品公司还提供丰富的“车间服务”项目，包括汽车清洁美容、日常养护、音响及个性运动改装、综合维修、事故车辆理赔、二手车翻新等等。
      从国际汽车后服务市场的发展来看，综合性的用品大卖场在提供齐全商品的同时，更将完善的车间服务带给每一位消费者，这种“一式服务”将是汽车后服务市场发展的重要方向。为此，早在去年１１月底，物产元通就与世界著名的汽车后服务商、全球最大的汽车用品供应商——ＡＵＴＯＢＡＣＳ集团在杭州正式签署了合资协议，共同创办了浙江元通汽车用品有限公司，并将以连锁加盟的形式，在浙江地区开展ＡＵＴＯＢＡＣＳ汽车用品及相关后服务事业。
      作为目前浙江省规模最大的综合性汽车用品超级卖场和一站式汽车服务中心，ＡＵＴＯＢＡＣＳ杭州石祥店将与其遍布全球三大洲的５００余家大型汽车用品卖场同步，提供最具时尚气息的汽车用品和最前沿的汽车信息，并以一流的商品和超一流的车间服务，为所有热爱汽车生活的客户营造愉悦的消费和娱乐氛围。同时，作为物产元通构筑汽车后服务网的三大工程之一，元通汽车用品公司也将成为物产元通推进汽车流通产业化的切入点，并将尝试逐步开展汽车用品的ＯＥＭ（贴牌加工），进入ＡＵＴＯＢＡＣＳ全球采供系统，走“贸工一体化”的道路，打造汽车流通服务价值链。

　　元通快修：做汽车快修行业的先锋
      今年初刚组建成立的“浙江物产元通快捷汽车维修有限公司”，将采用连锁经营的模式，做浙江汽车快修行业的连锁先锋。５月份，该公司在杭城的２家快修店将相继开业，并计划年底在省内各地市布点达到１５家。作为一个数十年从事汽车流通的老牌公司，物产元通拥有着超过６０万户的巨大用户资源。这为元通汽车快修的持续、稳定发展提供了独特的竞争优势。“元通汽车快修”将以技术专业化、管理特色化等优势，凭借众多车辆维修、美容装潢方面的高级技师和专业技术人才，同时配备先进的检测检修设备和进口车原厂维修手册、电子光盘查询系统等作为技术后盾，为用户提供一个高水准的维修环境。此外，物产元通集团内部众多汽车４Ｓ店和汽车用品公司所提供的专业培训和技术支持，以及ＡＣ德科、３Ｍ、米其林和壳牌等国际知名公司所提供的专业性特殊培训，都将迅速提升元通汽车快修的服务水平。
      元通汽车快修还积极引进和吸收上海通用、上海大众和一汽丰田等知名汽车厂家的管理精华，立志将国际上最先进的维修服务业管理模式和管理经验导入企业，并通过１５家以上直营店的实践和结合中国市场的自身特点，逐渐形成具有元通自身特色的汽车快修连锁管理模式。

　　元通救援：２４小时３６５天全天候的关怀
      与此同时，与日本丰田通商株式会社合作的元通汽车救援项目，也已进入试运营阶段。目前，“物产元通汽车救援公司”已在杭州城西、城北、城东设置了３个救援服务点，可以根据车辆抛锚地点第一时间就近出动，实现“主城区半小时即达”的汽车快速救援。元通救援还拥有先进的技术及装备，其中救援所用平板拖车在国内同类产品中处于技术领先地位，ＧＰＳ定位系统对车辆救援情况统一跟踪、定位，并秉承丰田通商全球领先的救援服务管理运作体系，以及时、迅捷、准确的特色树立杭城汽车救援领域新标杆。
      今后几年，元通救援还将在全省各地市设立分公司，实现“市与市之间对接一个半小时”的汽车救援服务，建立一个２４小时３６５天覆盖全省的汽车救援服务网络。

　　二手车项目：着力打造全省流通交易中心
      在物产集团和省有关部门的关心和大力支持下，目前，物产元通的二手车业务也正在积极推进。（下转第２版）以“一流企业做标准”为二手车产业规划与实施的最终目标，通过与世界５００强之一的日本伊藤忠商社及日本二手车评估业界最大的ＡＵＣＮＥＴ公司的合作，注定了物产元通二手车事业全球化标准的高起点。
      ４月４日，物产元通的二手车交易信息平台建设项目顺利通过了向省外经贸厅、省交通厅等相关职能部门的汇报预演。公司将在有关部门的支持下，通过建立全省统一的二手车交易平台及相关操作规程，来规范、引导全省二手车产业政策与行业标准的制定和实施；通过有形市场和无形市场的有机互动，结合二手车的市场拍卖与网络拍卖资源，优化元通二手车差异化服务内涵，着力打造全省二手车流通交易中心。

　　 元通汽车俱乐部：构筑车友之家
      通过上下各方的支持和努力，倍受关注的“元通汽车俱乐部”已于２００６年４月２０日正式对外营业；同时，俱乐部与交通银行合作开发的“元通汽车俱乐部会员卡”也正式对外发放。元通汽车俱乐部的正式成立和运作，拉开了元通汽车后服务事业全面启动的帷幕。
      元通汽车俱乐部立足物产元通数十年从事汽车流通所积累下来的６０多万庞大客户资源，同时面向社会，为广大汽车爱好者和车主提供汽车咨询、服务的专业性服务机构。作为物产元通公司开展汽车“泛服务”的主要平台，元通汽车俱乐部将秉承物产元通“为客户创造价值、为社会创造财富”的经营理念，致力于整合内部资源，统筹做好物产元通的汽车客户增值服务，统一协调对外媒体宣传与公共关系，积极开展汽车文化活动和旅游活动等。俱乐部的成立，将为增强公司对客户的亲和力和客户对公司的忠诚度，提升“元通”服务品牌价值，构筑、贯通前（贸易）网与后（服务）网，尤其是实现后服务网各业务板块间的资源整合共享、协同运作发挥重要的作用。
      随着汽车后服务各业务（项目）公司的相继投入运营，标志着物产元通的汽车“后服务网”也已全面启动，同时也标志着物产元通在推进汽车流通产业化发展方面取得了突破性进展。物产元通“一牌两网”的发展战略，正在显现出强劲的发展态势！（据《浙江物产集团报》）