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哈密机场安检站邀请天缘航旅贵宾部      开展服务礼仪培训

2024-11-15 10:34:55 admin

（通讯员：高云鹏) 古人云：衣食以厚民生，哈密礼义以养其心。机场自古以来，安检我国礼仪文化就有着深厚的站邀展服文化内涵，为进一步规范服务人员的请天岗位行为，提升服务品质，缘航仪培推进“三基”建设。旅贵近日，宾部哈密机场安检站邀请天缘航旅贵宾部开展服务培训。    

本次培训以服务礼仪实操为主， 开采取理论知识与现场模拟相结合的哈密形式。首先由贵宾部工作人员详细讲解了如何佩戴丝巾和头花，机场就佩戴过程中可能存在的安检一些问题进行了详细的解说，并进行了实操示范。站邀展服此外，请天还对基本形体礼仪、岗位操作礼仪进行了培训，包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑、手势、文明礼貌用语等。最后，对《残疾人航空运输管理办法》进行了进一步的讲授，详细讲解了特殊旅客服务技巧、特殊旅客服务礼仪及注意事项等内容。

通过此次培训，提升了安检站全体职工的服务水平，强化了服务意识。下一步，安检站将持续践行“真情服务”理念，紧紧围绕岗位实际，想旅客之所想，忧旅客之所忧，不断创新，延伸服务，用优质的服务提升旅客的出行体验，展现安检人的风采,让机场有温度，温暖开春时节。

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