真情服务护航旅客安全

2024-11-15 14:35:17 admin

(通讯员:李灏)2021年12月29日,真情西北空管局空管中心区域管制中心管制员接到上一管制区域电话,服务由长沙起飞到兰州落地的护航海南航空公司某航班报告机上乘客因患有低钾症,当前处于缺氧状态,旅客为确保旅客生命安全,安全机组申请立刻备降西安咸阳机场。真情接到这一紧急情况后,服务区域管制中心管制员迅速与相关席位通报并协调这一特殊情况,护航并指挥该航班直飞西安咸阳机场上空。旅客现场值班领导也将有关情况作了详细的安全记录并将情况向有关部门反映。此航班进入西安区域后,真情区域管制中心管制员在保证空域内其他航空器飞行安全的服务情况下,积极向该机组核实具体情况,护航提供优质服务,旅客询问其是安全否还需要其他帮助等。最终,通过与机场各部门的通力协作,该航班安全降落在西安咸阳机场,为患者的救治争取了宝贵时间。

西北空管局空管中心区域管制中心一直致力于保障空中交通安全、顺畅,提供真情服务、优质服务,为旅客的安全出行持续护航!

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