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全力保障特殊旅客 彰显东航真情服务 —东航山东地服保障参加残疾人职业技能大赛特殊旅客侧记
6月27日到29日，全力第七届残疾人职业技能大赛在济南举办。保障保障为顺利完成本次特殊旅客地面保障工作，特殊接到通知后，旅客东航山东地服部领导高度重视，彰显真情第一时间成立专项保障小组，东航东航地服提前协调各部门，服务为残疾人团队开辟专属保障通道。山东赛特殊旅
6月25日航班保障当天，参加残疾东航山东地服部旅客保障单位全员统筹安排，人职各岗位细化分工，业技确保每个服务点的客侧细化、精化。全力商调员提前对接前站，保障保障查询特殊旅客信息，特殊确保点对点通知到岗位到个人。客运一组派出服务专员，专门保障有残疾人团队的mu5447、mu5658航班落地特殊旅客。航班落地正值进出港航班高峰期，一次性保障4位轮椅旅客及六十多名残障旅客是一项相当困难的工作。各岗位积极调配人手，齐心协力，提前与市残联相关负责人及志愿者对接，确保赛事航班及人员保障顺畅。
航班落地后，在分部领导的带领下，接机的同事推着轮椅，列好队提前在机舱门口等候。舱门缓缓开启，接机员与机组做好特殊旅客交接后，引导旅客下机。接机员亲切的和特殊旅客打招呼，仔细叮嘱旅客确认是否拿好随身行李，引导旅客前往行李提取处，协助提取行李和各种器材，直至将所有特殊旅客送上专车。他们用自己的专业，耐心，细心，赢得了旅客和残联的一致好评。
旺季生产即将到来，东航山东地服人将始终贯彻“人民航空为人民”的宗旨，用心诠释“真情服务”理念，着力于优化服务中的每一个细节，用匠心打造服务，用爱心关怀每一位旅客，尽心尽力为旅客解决各类出行问题，在繁忙的旺季生产中，用真情服务温暖旅客的每一段旅途！
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2月29日讯 意大利记者Simone Togna报道，国米目前有6名伤员，弗拉泰西已进行个人训练。记者表示：“国际米兰现在有五名伤员，加上已经参加个人训练的弗拉泰西，情况好些了，不确定弗拉泰西明天是否章子怡生了！喜迎2宝儿子甜喊：幸福的牵挂
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