云南空管分局网络中心(公司)为用户办实事解难题

2024-11-15 13:40:02 admin

      2021年8月11日16:45,云南云南空管分局网络中心(公司)接某航空公司反映其情报服务数据加载缓慢,空管分局通信网络中心网络运行部高度重视,分局及时深入排查问题,网络为用积极为用户解决问题。中心

      在该航空反映问题的公司第一时间,分局网络运行部值班人员立即向其他用户确认情报系统服务状况,户办发现仅该航空公司存在网络异常的实事问题,其余用户使用情况正常。解难经过值班人员排查,云南初步判断为该航空公司至我方情报路由器网络问题,空管该航空公司情报系统网段存在大量丢包。分局由于情报系统网络配置较为复杂,网络为用网络运行部立即通知应急抢修小组人员到现场配合排查。中心经过技术人员对网络逐段排查分析,公司最终确定原因为该航空情报服务回程路由异常,故存在丢包。经联系成都飞服中心协商处置后,22:50链路恢复正常。

      经过6小时多的连续排查抢修,该航空公司情报服务恢复正常,未影响正常运行。分局通信网络中心(公司)一直秉持真情服务的理念,切实为服务对象办好实事。

 

来源:云南空管分局(汤彬彬)

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