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阿克苏机场组织开展旅客服务人员手册轮训活动
中国民用航空网通讯员史中旭讯：为强化员工“手册意识”，阿克进一步规范地面服务人员上岗操作标准，苏机近日，场组册轮阿克苏机场旅客服务部组织开展手册轮训活动。织开展旅
活动中全员认真学习手册并就相关需要修订细节发表了自己的客服看法。同时，员手组织各岗位对科室业务交叉部分进行沟通，训活力求修订后的阿克手册更加符合实际工作需求，真正做到“写我所做、苏机做我所写”。场组册轮
活动要求一是织开展旅每位员工认真学习、掌握规章制度，客服以规章为依据，员手以指导实际工作为目的训活，把学习手册和业务实际操作相结合，阿克做精做实每一个工作细节，培养严谨细致的工作作风，让规章内化于心、外化于行。二是通过对手册的不断学习、梳理，培养员工遵守规章的意识，利用每日晨会、航班间隙学习，加深员工对手册执行的理解和掌握，达到规范操作的目的，为今后的安全保障打下扎实基础。
下一步，阿克苏管理分公司旅客服务部将继续加大员工培训力度，进一步加强员工安全运行意识，在员工中形成人人学规章、时时守规章的学习氛围，持续提升安全服务保障能力。
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