科技创新！
口头约定与书面合同不一致怎么办？以书面合同为准
中国消费者报杭州讯“他多收了我的约定钱，还不肯退还给我！书面”年过六旬的合同王女士带着杭州市滨江区市场监管局消保委工作人员又来刘女士的家居店讨要说法了。
《中国消费者报》了解后发现，不致办书王老太太参加了刘女士家居店举办的面合“先付定金，享受折扣优惠”的约定活动并支付了定金1000元购买一套家居用品。在交付4.88万元的书面尾款后，王老太太认为先前支付的合同定金应包含在总价48800元内，因此刘女士应该退还其先前支付的不致办书1000元定金。
对此，面合刘女士解释说：“1000元的约定定金是冲抵了货款的，4.88万元是书面在王老太太支付定金享受优惠后需要支付的价格，而非总价，合同这在购买时已经与王老太太达成口头约定了。不致办书”王老太太却表示当时没有这样的面合约定，并坚决要求刘女士退还1000元。
由于双方对口头约定意见不一，且滨江市场监管局消保委在比对双方签订的书面合同后，发现双方当事人书面合同与口头约定不一致，无法证明口头约定的存在。最终，滨江区市场监管局消保委根据书面合同条款，认为商家刘女士存在过失责任，需要退还王老太太的1000元定金。经过耐心调解和沟通，最终促成双方达成和解。
对此，滨江市场监管局消保委温馨提醒广大消费者，一般情况下，口头承诺和书面合同不一致的，应以书面合同为准。因此，消费者在平时签合同的时候要注意审查，如果合同内容与双方意识表示不一致的，应当及时提出来并修改，或者以签订补充协议的方式修改合同内容；如果对方不同意修改的，要保留相关的证据（如录音、微信聊天截图等）；此外，切记不要签订空白合同。（施本允）
责任编辑：70
上一条：海南发布民生领域 “铁拳”行动查办十起典型案例下一条：浙江台州三门县：扎实推进药品网络销售专项治理-
文章
884
-
浏览
465
-
获赞
28156
热门推荐
-
Air Max 95 鞋款全新樱花主题配色释出，颜值不俗
潮牌汇 / 潮流资讯 / Air Max 95 鞋款全新樱花主题配色释出，颜值不俗2020年03月04日浏览：2579 为了庆祝诞生 25 周年，Nike 已经先后为《摩天大楼》今晚开播郭涛杨子姗成师徒 Angelababy第一集“领盒饭”
《摩天大楼》今晚开播郭涛杨子姗成师徒 Angelababy第一集“领盒饭”2020-08-19 11:06:06 来源：大众娱乐网 责任编辑： saisai中国篮协注册篮球体育新闻cba篮球官网
跟着姚明的出名度及影响力不竭上升，打着姚明前队友的灯号来CBA淘金的前火箭队队员愈来愈多，火箭帮成为CBA一大景观青岛队小个后卫李光全场角逐砍下了21分11次助攻外加5次抢断的片面表示，协助青岛队本轮315消费者权益日宣传标语2024 消费者权益宣传语口号
日期：2024/3/8 7:58:00作者：网友整理人气：0我来评论导读：又到了一年一度的315了，作为一个消费者，我们一定要维护好自身的权益呀，诚心消费打假维权。 1.我的生活我做主，31十刃归来《死神：魂魄觉醒》发布妮露参战预告
漫改格斗游戏《死神：魂魄觉醒》今日发布了全新角色妮露(Nelliel Tu Odelschwanck) 的角色预告！ 《死神：魂魄觉醒》妮露预告：预告片中，妮露以其恢复原状的第三十刃姿态出现，预示着其电影《张三丰》开机，吴樾柳岩联手演绎新武侠力作
电影《张三丰》开机，吴樾柳岩联手演绎新武侠力作2020-08-03 18:50:16 来源：大众娱乐网 责任编辑： saisai中国cba篮球赛篮球新闻热点—中国篮球新闻奖
群众网北京7月1日电 北京工夫7月14日，2016-2017年度中国篮球消息奖颁奖典礼在北京举办，阅历了2个月的作品征集和评比，终极10件笔墨作品、8件拍照作品、5件视频作品和2件播送作品从659件参篮球运球篮球资讯最好的软件，cba篮球官网
消息队持续依托身材劣势打击外线号翁草宽打破形成犯规，罚篮掷中球迷不想看到已经的八冠王者八一男篮就此衰落下去，仍是期望八一男篮作出改动篮球资讯最好的软件，奉求如今垫底的成就，假如老是以如许的成就完毕赛季好奇纸尿裤厂家联系方式(好奇纸尿裤厂家联系方式号码多少)
好奇纸尿裤厂家联系方式(好奇纸尿裤厂家联系方式号码多少)来源：时尚服装网阅读：2178有谁知道好奇纸尿裤的投诉电话?1、尿显变色说明已经受潮了，检查包装袋是否有破损，如果没有建议不要使用，直接找商家更丛林动作电影《十三猎杀》献礼八一，火热上映中
丛林动作电影《十三猎杀》献礼八一，火热上映中2020-08-03 11:55:48 来源：大众娱乐网 责任编辑： saisai电影《音为有梦》正式启动 与大地电影达成战略合作
电影《音为有梦》正式启动 与大地电影达成战略合作2020-06-01 09:34:39 来源：大众娱乐网 责任编辑： saisai篮球少年王动漫之家知名篮球博主有哪些篮球俱乐部介绍
在篮球的专业词汇中，有一个叫做横移的词汇，你知道这是什么意思吗? 横移速度、横移脚步篮球少年王动漫之家，是衡量一个防守球员能力的重要参考对照物篮球少年王动漫之家在篮球的专业词汇中，有一个叫做横移的词汇艾卓品牌(etro官方旗舰店)
艾卓品牌(etro官方旗舰店)来源：时尚服装网阅读：11066ACCORO是什么牌子的手表?ACCORD 这个牌子的表是瑞士的。 ACCORD 这个牌子的表，以前叫雅雀，现在叫艾卓，是瑞士表。 ACC超君影视小艺人张艺熙凭借出色的演技又获女主角色
超君影视小艺人张艺熙凭借出色的演技又获女主角色2020-05-29 15:28:56 来源：大众娱乐网 责任编辑： saisai中国篮球的发展学校篮球比赛新闻篮球巨星排名及绰号
2005年11月26日上午，在武汉体育学院举办的“篮球活动传入中国110周年庆典大会暨篮球活动开展论坛”上，国度体育总局篮球办理中间主任李元伟同道萎靡不振的声称：“篮球活动曾经开展为中国的又一大活动，