科技创新！
格式合同侵犯消费者权益 浙江东阳某瑜伽馆被处罚
中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日，格式馆被浙江省金华东阳市市场监管局吴宁分局针对一起格式条款引发的合同合同纠纷，经过一段时间的侵犯走访、调解、消费取证，益浙阳某瑜伽对某瑜伽馆作出警告并处罚款3000元的江东行政处罚。
7月份，处罚多名消费者投诉称，格式馆被在东阳市某瑜伽馆办理了会员卡并签订了合同，合同约定了瑜伽私人教练、侵犯服务项目、消费使用年限等相应事宜，益浙阳某瑜伽但在该瑜伽馆上了一段时间课程后，江东事先约定好的处罚私人教练因各种原因离职。投诉人不同意更换教练，格式馆被要求退费，多次协商无果。吴宁分局执法人员接到上述投诉后高度重视，发现这是一起由格式条款合同引起的纠纷，在与消费者沟通了解详情后对投诉内容进行并案处理。
资料图片
在沟通过程中，该瑜伽馆负责人多次强调与消费者约定的合同中，明确约定会员卡费不予退还，态度强硬。执法人员查看该瑜伽馆与消费者签订的合同后发现，合同中确实包含“5.一旦签订本合约即视为入会成功，会员卡费不予退还”的条款，此项条款是该瑜伽馆为了重复使用而预先拟定，在订立合同时并未与消费者协商，排除了消费者退费的权利，是典型的格式条款。《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条等均规定：经营者不得以格式条款等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，若格式条款含有上述内容的，格式条款无效。执法人员遂对该瑜伽馆进行了立案查处。
对于消费者投诉无法退款的问题，经执法人员调解后，3名消费者与该瑜伽馆就会员卡退费事宜达成了调解协议，1名消费者未能达成调解协议。
对此，东阳市市场监管局提醒各位消费者：消费者在选择商家提供的服务前，要确定商家是否有正规资质，查看其营业执照等。消费者在办理会员卡时，要仔细了解和阅读办卡说明，切莫被商家宣传的优惠折扣迷惑而冲动消费，不轻信商家的口头承诺，对商家服务人员、服务项目、使用年限、退卡事宜等进行书面约定，将约定内容落实到纸面上，签订书面合同。消费者要保存好预付凭证、合同或协议、宣传单、发票收据等证据，发生消费纠纷后能做到维权有据。如与商家发生争议，可先与商家协商解决;协商不成的，可向有关部门投诉寻求帮助解决;对“关门跑路”的，及时向公安机关报案处理。
责任编辑：70
上一条：深化全面质量管理 天津启动2021年“质量月”活动下一条：我为群众办实事｜广州 电梯安全“你点我检大家看”友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
12852
-
浏览
5962
-
获赞
34
热门推荐
-
蒙牛获中国乳协四项大奖表彰
8月11日，在中国乳制品工业协会成立二十周年庆典上，蒙牛荣获优秀企业、突出贡献奖、技术进步奖、优秀新产品奖四项表彰。多年来，蒙牛专注乳品品质的提升，为消费者创造了健康多元的消费体验，在持续推动企业转型晨读｜陆正伟：文学是人学
钱谷融先生喜爱“散淡”，平时爱打牌、听评弹、环湖散步。蒋孔阳右）与钱谷融左）到杭州汪庄看望巴金先生1997年10月）我和钱谷融先生是“忘年交”。在作家赵丽宏办公室的墙上挂着一幅钱先生写的书法“文学是人世界最大直径高铁盾构机“领航号”完成刀盘焊接 将投用于上海至南京至合肥高铁崇太长江隧道建设
图说：世界最大直径高铁盾构机“领航号”完成刀盘焊接 黄春晖 摄下同）讯记者 金志刚）记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，今天，由我国自主研制的世界最大直径高铁盾构机——崇太长江隧道“领航号”盾构机完贵州原水城县县长、原野玉海山地度假区管委会主任王尔彬被查
据六盘水市纪委监委消息：六盘水市原水城县委副书记、县长、原六盘水野玉海山地旅游度假区管理委员会主任王尔彬涉嫌严重违法，目前正接受六盘水市监委监察调查。最便宜的骁龙8至尊版旗舰来了！真我GT7 Pro定价在4000元以内
真我GT7 Pro将于11月4日正式发布，这是真我最强悍的高端旗舰，realme徐起发文暗示，真我GT7 Pro的定价在4000元以内，而且配置在同档位是独一份。此前电商平台上曝光过真我GT7 Pro绝密！夏季车内快速降温妙招 30秒降温5度
要问夏天开车最受不了什么，那一定非开车前“扑面而来的热浪”莫属。暴晒后的汽车就如同一个“蒸笼”，坐进去就像在“蒸桑拿”。那么，在交大燃！毕业季青春选择：以大志投身大业
图说：越来越多交大学子投身祖国最需要的地方 来源／采访对象提供0000001号签约中国航天科技集团有限公司第五研究院，0000002号签约TH实验室，0000003号签约中国工程物理研究院材料研究所，南方地区大范围较强降雨和强对流天气过程即将开启
监测显示，3月以来，江南大部降水较常年同期偏少3～7成，黄淮、江淮偏少8成以上。预计22日夜间至25日，南方地区将出现今年首次大范围较强降雨和强对流天气过程，此次过程对农业蓄水有利，但需警惕局地湿渍害贝拉达去曼联？瓜迪奥拉：德布劳内和哈兰德仍在，事情没那么简单
01月26日讯 1月21日，曼联官方宣布，前曼城首席运营官奥马尔-贝拉达出任曼联CEO，上任日期适时确认。瓜迪奥拉在接受采访时，被问及此事。瓜迪奥拉说：“我不知道这是否会发生。他贝拉达）是一个可爱的人上海市松江区人民法院一干部接受纪律审查和监察调查
据上海市松江区纪委监委消息：上海市松江区人民法院审判委员会委员、审判员、三级高级法官、原审判监督庭庭长徐东涉嫌严重违纪违法，目前正接受上海市松江区纪委监委纪律审查和监察调查。我的春招面试官，是个机器人
2024年春招，我的面试官是个机器人。一个穿正装的机器人告诉我面试注意事项，向我提问。我，一个正在找工作的00后，深切地感受着逐步进入的AI时代。和大学生王林一样，越来越多求职者正与AI面试人工智能面晨读｜陆正伟：文学是人学
钱谷融先生喜爱“散淡”，平时爱打牌、听评弹、环湖散步。蒋孔阳右）与钱谷融左）到杭州汪庄看望巴金先生1997年10月）我和钱谷融先生是“忘年交”。在作家赵丽宏办公室的墙上挂着一幅钱先生写的书法“文学是人尽管中东局势紧张，但交易商仍抛售石油
汇通财经APP讯——机构交易商正在减少他们的石油头寸，因为该大宗商品和全球经济的前景变得更加不确定。在本月稍早OPEC会议结束后，油价飙升至每桶90美元上方，对冲基金和其他大型石油期货市场参与者可能也尝春鲜、赏春花、购春装……“春季经济”持续升温
图说：“春日经济”持续升温 采访对象供图下同）讯记者 张钰芸）随着春天的脚步悄然而至，上海迎春消费季渐入佳境。尝春鲜、赏春花、购春装……多种消费场景带动下，申城消费市场以元气活力和春天撞满怀，让“春日世界粮食计划署：苏丹及其周边国家有近2800万人面临严重粮食不安全状况
当地时间20日，世界粮食计划署副执行干事卡尔·斯考在向安理会通报苏丹局势时表示，苏丹武装冲突正在引发全球最严重的饥饿危机。在苏丹及其周边国家，有近2800万人面临严重粮食不安全状况，其中苏丹有大约18