格式合同侵犯消费者权益 浙江东阳某瑜伽馆被处罚
中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)近日,格式馆被浙江省金华东阳市市场监管局吴宁分局针对一起格式条款引发的合同合同纠纷,经过一段时间的侵犯走访、调解、消费取证,益浙阳某瑜伽对某瑜伽馆作出警告并处罚款3000元的江东行政处罚。
7月份,处罚多名消费者投诉称,格式馆被在东阳市某瑜伽馆办理了会员卡并签订了合同,合同约定了瑜伽私人教练、侵犯服务项目、消费使用年限等相应事宜,益浙阳某瑜伽但在该瑜伽馆上了一段时间课程后,江东事先约定好的处罚私人教练因各种原因离职。投诉人不同意更换教练,格式馆被要求退费,多次协商无果。吴宁分局执法人员接到上述投诉后高度重视,发现这是一起由格式条款合同引起的纠纷,在与消费者沟通了解详情后对投诉内容进行并案处理。
资料图片
在沟通过程中,该瑜伽馆负责人多次强调与消费者约定的合同中,明确约定会员卡费不予退还,态度强硬。执法人员查看该瑜伽馆与消费者签订的合同后发现,合同中确实包含“5.一旦签订本合约即视为入会成功,会员卡费不予退还”的条款,此项条款是该瑜伽馆为了重复使用而预先拟定,在订立合同时并未与消费者协商,排除了消费者退费的权利,是典型的格式条款。《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条等均规定:经营者不得以格式条款等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,若格式条款含有上述内容的,格式条款无效。执法人员遂对该瑜伽馆进行了立案查处。
对于消费者投诉无法退款的问题,经执法人员调解后,3名消费者与该瑜伽馆就会员卡退费事宜达成了调解协议,1名消费者未能达成调解协议。
对此,东阳市市场监管局提醒各位消费者:消费者在选择商家提供的服务前,要确定商家是否有正规资质,查看其营业执照等。消费者在办理会员卡时,要仔细了解和阅读办卡说明,切莫被商家宣传的优惠折扣迷惑而冲动消费,不轻信商家的口头承诺,对商家服务人员、服务项目、使用年限、退卡事宜等进行书面约定,将约定内容落实到纸面上,签订书面合同。消费者要保存好预付凭证、合同或协议、宣传单、发票收据等证据,发生消费纠纷后能做到维权有据。如与商家发生争议,可先与商家协商解决;协商不成的,可向有关部门投诉寻求帮助解决;对“关门跑路”的,及时向公安机关报案处理。
责任编辑:70上一条:深化全面质量管理 天津启动2021年“质量月”活动下一条:我为群众办实事|广州 电梯安全“你点我检大家看”友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
347
-
浏览
16622
-
获赞
84
热门推荐
-
福州市马尾区多形式推进儿童化妆品专项检查
中国消费者报福州讯记者张文章)为加强辖区儿童(含婴幼儿)化妆品的监管工作,严厉打击化妆品非法添加等危害儿童健康的违法行为,保障儿童用妆安全,福建省福州市马尾区市场监管局多措并举推进儿童化妆品专项检查工菠萝能降血糖吗 血糖高吃什么水果
菠萝能降血糖吗 血糖高吃什么水果时间:2021-12-28 23:45:55 编辑:nvsheng 导读:菠萝是一种外型与凤梨很像的水果,也有很多人认为二者就是同一种水果,不管是菠萝还是凤梨,都是足三里能艾灸吗 足三里艾灸的功效
足三里能艾灸吗 足三里艾灸的功效时间:2021-12-30 21:35:37 编辑:nvsheng 导读:足三里应该是我们常听的穴位,这个穴位的功效也有很多,按摩后会很舒服的,那么足三里能艾灸吗,橙子有酒味还可以吃吗 橙子有酒味是怎么回事
橙子有酒味还可以吃吗 橙子有酒味是怎么回事时间:2021-12-28 23:46:31 编辑:nvsheng 导读:橙子通常在四月份的时候会出现在市面上,很多人都喜欢吃橙子,但是橙子也不是可以放很未经许可充装液化气瓶 重庆江津开出50万元罚单
中国消费者报重庆讯记者刘文新)重庆江津区张某春在未经许可的情况下,从事液化石油气瓶充装,非法牟利,且拒绝配合调查,近日被重庆市江津区市场监管局处以50万元的处罚。1月16日,江津区市场监管局接群众举报双向情感障碍和抑郁症怎么分别 双向情感障碍是怎么患上的
双向情感障碍和抑郁症怎么分别 双向情感障碍是怎么患上的时间:2021-12-29 12:02:48 编辑:nvsheng 导读:双向情感障碍往往被当做抑郁来诊断,它们两个之间到底有多像呢!双向情感中考体侧鞋走红据说能快40秒 中考体育应该穿什么鞋子
中考体侧鞋走红据说能快40秒 中考体育应该穿什么鞋子时间:2021-12-29 11:32:04 编辑:nvsheng 导读:再过一个多月就要迎来中考了,在中考之前还有个体育考试,最近有卖出一款体海南空管分局派员支援博鳌机场自动气象观测设备抢修
中国民用航空网通讯员 王潇骁报道:正值博鳌亚洲论坛成立20周年前夕,各项筹备、保障工作紧锣密鼓展开的关键时期,博鳌机场的气象自动观测设备于4月8日突发故障,RVR数据中断。 海南空管分局在收到相关情况Lyrical Lemonade x Jordan Aerospace 720 联名卡通鞋款即将来袭
潮牌汇 / 潮流资讯 / Lyrical Lemonade x Jordan Aerospace 720 联名卡通鞋款即将来袭2020年02月03日浏览:4651 自与什么是五灵脂呢 五灵脂有什么作用呢
什么是五灵脂呢 五灵脂有什么作用呢时间:2021-12-30 21:37:11 编辑:nvsheng 导读:大家在生活中应该都听说过非常多的中药吧,那么你了解五灵脂吗?今天小编就和大家一起来了解一抑郁症是矫情吗 抑郁症是病吗
抑郁症是矫情吗 抑郁症是病吗时间:2021-12-29 11:59:57 编辑:nvsheng 导读:抑郁症是世界第四大疾病,在发病时患者往往痛苦不堪,甚至会有想轻生的念头,抑郁症不是人们口中所说凤梨的营养成分 吃凤梨的好处
凤梨的营养成分 吃凤梨的好处时间:2021-12-28 23:45:56 编辑:nvsheng 导读:凤梨是四月份会出现在市面上的一种水果,同时凤梨是一种营养价值非常高的水果,所以很多人都喜欢吃凤于旭波总裁参加中泰农产品贸易合作联合指导委员会第二次会议
5月8日,集团总裁于旭波赴昆明参加中泰农产品贸易联合指导委员会第二次会议。会议由国家发展改革委副主任王晓涛与泰国商业部部长察差Chatchai Sarikulya)上将共同主持。中粮集团与泰方共同回顾当男生对你心动了的几种表现 男生喜欢你的常见表现有什么呢
当男生对你心动了的几种表现 男生喜欢你的常见表现有什么呢时间:2021-12-29 12:01:46 编辑:nvsheng 导读:男性是一种不爱表现的的人群,他们大多只会默默付出,所以今天我们就来小孩子需要刮痧吗 刮痧后多久可以洗澡
小孩子需要刮痧吗 刮痧后多久可以洗澡时间:2021-12-30 21:37:05 编辑:nvsheng 导读:刮痧是现在生活中比较流行的养生手法,那么你对于刮痧有多少了解呢?今天跟着小编我们一起来